Votre pratique, Vos règles, Votre succès
Un aperçu approfondi des fonctionnalités de Doctena
Ensemble, révolutionnons l’expérience patient
Optimisez l’expérience de vos patients en les aidant à rester ponctuels et bien préparés pour leurs rendez-vous. Gardez-les informés et conseillez-les grâce à nos rappels de rendez-vous par SMS. En outre, renforcez leur confiance envers vos services grâce à des e-mails de confirmation instantanés.
Sur notre plateforme, les patients ont la possibilité de planifier leurs rendez-vous avec le praticien de leur choix en sélectionnant un lieu et un motif de consultation spécifique. Si aucun créneau n’est disponible, ils peuvent alors s’inscrire sur une liste d’attente. Ainsi, dès qu’un rendez-vous plus rapide devient disponible, le patient inscrit sur cette liste recevra une notification par mail ou SMS pour l’informer de cette nouvelle disponibilité.
Des patients satisfaits sont les meilleurs ambassadeurs. Ils seront ravis de partager leurs retours d’expérience avec vous.
Télésecrétariat médical intelligent : ne manquez plus aucun appel avec Doctena Virtual Assistant !
Ne manquez plus aucun appel grâce à notre assistant vocal intelligent conçu pour les cabinets médicaux et paramédicaux de toute taille. Il prend en charge automatiquement jusqu’à 80 % des appels entrants, même en dehors de vos heures d’ouverture.
Intégré directement à votre agenda Doctena Pro, il prend les rendez-vous selon vos disponibilités en temps réel. Votre équipe gagne du temps et aucun patient ne reste sans réponse.
Nous nous engageons à respecter les normes de sécurité les plus strictes
Protection des données personnelles et de santé
Chez Doctena, la sécurité de vos données médicales sont nos préoccupations les plus importantes. Notre certification ISO 27001 renouvelée réaffirme notre engagement à mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes.
Sensibilisation à la sécurité des données
Notre équipe de sécurité met en œuvre des mesures approfondies, procède à des évaluations régulières des risques et veille à ce que nos employés et partenaires respectent les protocoles de sécurité les plus récents.
Doctena est soumis à tous les niveaux de sécurité
Nous veillons à ce que toutes les interactions entre les praticiens et les patients, y compris les consultations vidéo et les processus de paiement en ligne, respectent les normes de sécurité les plus strictes.
