Alles wat je nodig hebt in één agenda
Maak contact met uw patiënten voor kwaliteitszorg
Geautomatiseerde afspraakbevestiging en herinneringen voor patiënten
Stuur bevestigingsmails en sms/e-mailherinneringen naar patiënten vóór hun afspraak en bekijk in slechts enkele minuten alle lopende afspraakverzoeken, waardoor het aantal no-shows afneemt. U kunt ook de herinneringstekst aanpassen voor een meer geïndividualiseerde communicatie met patiënten.
Gaten in uw agenda verminderen met de digitale wachtlijst
Tijdens het plannen van afspraken kunnen uw patiënten zich aanmelden voor een wachtlijst voor het geval er een eerder tijdslot beschikbaar komt. Wanneer een afspraak wordt afgezegd, ontvangt de patiënt vervolgens een e-mailnotificatie met de mogelijkheid om zijn afspraak te verzetten.
Afspraakplanning op basis van uw eigen boekingsregels
U kunt uw patiënten door het online afsprakenproces leiden door uw eigen boekingsregels in te stellen op basis van uw behoeften, zoals vragen voorafgaand aan de afspraak, gepersonaliseerde beschikbaarheid op basis van het profiel van de patiënt en/of vereiste dienst.
Profiteer van een flexibele en veilige online agenda
Privé en beveiligde teleconsultatiemodule
Bied meer flexibele en toegankelijke zorg voor uw patiënten door teleconsultatie aan te bieden. Met deze functie kunt u afspraken op afstand maken, regelmatiger follow-ups met uw patiënten uitvoeren of teleconsultatie gebruiken om een second opinion te geven of te vragen. En met het extra voordeel van beveiligde videoconferenties kunt u erop vertrouwen dat alle consulten privé en vertrouwelijk zijn.
Veilige online betalingen voor patiënten
Krijg sneller betaald en bied uw patiënten een veilige en handige manier om online te betalen. Kies welke type(n) consulten in aanmerking komen voor deze functie, beheer al uw betalingen op één plek en stuur facturen naar patiënten rechtstreeks vanuit uw Doctena-account.
Naleving van de hoogste gegevensbeveiligingsnormen
Wees ervan verzekerd dat uw patiëntgegevens veilig zijn met Doctena’s inzet voor de hoogste gegevensbeveiligingsnormen. Bescherm uw praktijk en uw patiënten.
Onderscheid u van de massa en bereik de patiënten die u nodig hebben
Online praktijkprofiel op Doctena
U heeft toegang tot een volledig geoptimaliseerd online praktijkprofiel op doctena.be
Dit helpt u niet alleen aan zichtbaarheid op zoekmachines zoals Google of Bing, maar geeft ook een uitstekende eerste indruk van uw praktijk wanneer patiënten voor het eerst een afspraak met u maken. Laat uw expertise en diensten zien en bouw vertrouwen op bij patiënten nog voordat ze een voet in uw praktijk zetten.
Beoordelingen en aanbevelingen van patiënten
Zet uw praktijk in de spotlight door positieve aanbevelingen en beoordelingen van uw patiënten te verzamelen. U verbetert hierdoor niet alleen uw online reputatie maar ook zal het aantal nieuwe patiënten verhogen die ervoor kiezen om een afspraak bij u in te plannen.
Een agenda die overal kan worden geraadpleegd
Blijf georganiseerd en bovenop uw agenda met de handige en toegankelijke agenda van Doctena. Raadpleeg uw afspraken overal en altijd en houd uw patiënten gemakkelijk bij. Bovendien, of u nu alleen werkt of in een team, in één of meerdere kantoren, u kunt uw Doctena agenda aanpassen aan uw werkritme.
