Uw praktijk, uw regels, uw succes
Een kijkje op de gebruiksvriendelijke functies van Doctena
Wij zorgen mee voor een top patiënten ervaring
Verbeter hun ervaring via boekingsmeldingen, zodat ze goed voorbereid zijn voor afspraken. Houd hen geïnformeerd en op schema met handige SMS-herinneringen voor afspraken. Vergroot ook hun vertrouwen met directe bevestigingsmails.
Patiënten kunnen vooraf boeken, voor een specifieke locatie en reden. Wanneer er geen vrije afspraak beschikbaar is, kan de patiënt zich registreren voor Uw wachtlijst. Hij krijgt dan een reminder wanneer er een snellere mogelijkheid vrijkomt.
Tevreden patiënten zijn de beste ambassadeurs. Zij zullen graag feedback met U delen.
Intelligente medische telefoonassistentie: mis nooit meer een oproep met de Doctena Virtual Assistant!
Mis geen enkele oproep meer dankzij onze intelligente spraakassistent, ontwikkeld voor medische en paramedische praktijken van elke omvang. Hij verwerkt automatisch tot 80% van uw inkomende oproepen, zelfs buiten uw openingsuren.
Rechtstreeks geïntegreerd in uw Doctena Pro-agenda plant hij afspraken in op basis van uw realtime beschikbaarheid. Uw team bespaart tijd en geen enkele patiënt blijft zonder antwoord.
Wij staan voor de hoogste beveiligingsnormen
Bescherming van persoonlijke en gezondheidsgegevens
Bij Doctena is de beveiliging van uw gezondheidsgegevens onze topprioriteit. Onze vernieuwde ISO 27001-certificering bevestigt onze toewijding om het hoogst mogelijke niveau van vertrouwelijkheid te handhaven.
We cultiveren bewustzijn voor gegevensbeveiliging
Ons IT- en informatiebeveiligingsteam implementerert grondige maatregelen, voeren regelmatig risicobeoordelingen uit en zorgen ervoor dat onze medewerkers, partners en leveranciers voldoen aan de nieuwste beveiligingsprotocollen.
Doctena ondergaat alle beveiligingsniveaus
We zorgen ervoor dat alle interacties tussen behandelaars en patiënten, inclusief videoconsulten en online betalingsprocessen, voldoen aan de hoogste beveiligingsnormen.