Lösen Sie die alltäglichen Herausforderungen Ihrer Ordination.
SICHTBARKEIT & WACHSTUM
Werden Sie online von neuen Patienten gefunden
Ihr Profil auf dem Doctena-Patientenportal ist nach Fachrichtung, Standort und Sprache durchsuchbar. Patienten sehen Ihre verfügbaren Termine in Echtzeit und buchen mit wenigen Klicks.
SICHTBARKEIT & WACHSTUM
Füllen Sie freie Termine automatisch
Wird ein Termin frei, macht Doctena ihn für Patienten sichtbar, die nach einem „heute verfügbaren" Behandler suchen, und benachrichtigt Patienten mit späteren Terminen - so bleibt Ihre Agenda automatisch voll.
EFFIZIENZ
Bis zu 75 % weniger Verwaltungsaufwand
Patienten buchen, verschieben und erhalten automatisch Erinnerungen. Ihr Empfang kümmert sich um Ausnahmen - nicht um jeden einzelnen Anruf.
EFFIZIENZ
Die anpassbarste Agenda auf dem Markt
Legen Sie Konsultationsarten, Dauern und Buchungsregeln pro Behandler fest. Integrieren Sie Ihr bestehendes PVS. Funktioniert genau so, wie Ihre Ordination arbeitet.
GRUPPENORDINATIONEN
Eine Plattform, unbegrenzte Behandler
Von 2 bis über 100 Behandlern. Jeder verwaltet seine eigene Agenda; Sie erhalten den vollständigen Überblick über die Gruppe mit zentraler Auswertung.
GRUPPENORDINATIONEN
Multi-Standort & mehrsprachig
Koordinieren Sie mehrere Ordinationen und nutzen Sie Ihren Doctena Pro Kalender in der Sprache Ihrer Wahl (Englisch, Französisch, Niederländisch oder Deutsch) alles aus einer einzigen Administrationsoberfläche.
DVA (Doctena Virtual Assistant) ist ein intelligenter Sprachassistent für medizinische Ordinationen. Er nimmt eingehende Anrufe entgegen, vergibt Termine in Echtzeit und arbeitet rund um die Uhr - vollständig in Ihre Doctena-Agenda integriert.
„Nach 28 Jahren mit einem klassischen Papierkalender bin ich 2019 zu Doctena gewechselt. Patienten können nun rund um die Uhr Termine buchen. Doctena gibt uns in unserer Gruppenordination mehr Zeit für unsere Patienten. Sehr zu empfehlen!“
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„Ich habe einen deutlichen Zuwachs an Patienten festgestellt und zudem von der Erstellung einer sehr professionellen Website profitiert. Die Online-Terminbuchung über Doctena hat meine Organisation erheblich optimiert, zur großen Freude meiner Patienten, die diesen Komfort sehr schätzen.“
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„Seit über 10 Jahren verlassen wir uns auf Doctena für die Online-Terminverwaltung in unserer Osteopathie-Ordination. Patienten buchen einfach, Konsultationen landen automatisch in den richtigen Zeitfenstern, und unsere Ordination arbeitet effizienter. Doctena ist zu einem verlässlichen Partner für moderne, zugängliche Versorgung geworden.“
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„Seit ich Doctena nutze, fühle ich mich völlig entlastet. Die Automatisierung übernimmt so viele tägliche Aufgaben, dass das Arbeitspensum viel besser zu bewältigen ist. Eine große Unterstützung für Ordinationsassistentinnen.“
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„Auf den Online-Kalender von Doctena könnte ich nicht mehr verzichten, er erspart mir viel Verwaltungsarbeit. Außerdem kann ich oft besser vorbereitet in einen Termin gehen, da viele Patienten den Grund des Besuchs bereits bei der Buchung kurz beschrieben haben.“
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„Der Doctena-Kalender hat die Erreichbarkeit meiner Ordination verbessert, vor allem durch den Komfort, dass Patienten ihre Termine selbst vereinbaren und bei Bedarf auch verschieben können.“
FAQ
Ihre Fragen, beantwortet.
Alles, was Behandler vor der Anmeldung fragen. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns - wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags, oft auch schneller.
Ja. Doctena ist vollständig DSGVO-konform und nach ISO 27001 zertifiziert und erfüllt damit international anerkannte Standards für Informationssicherheit und Qualitätsmanagement. Sensible medizinische und persönliche Daten werden sicher gespeichert, mit jederzeit streng kontrolliertem Zugriff - so können Sie und Ihre Patienten die Plattform mit vollem Vertrauen nutzen.
Wie funktioniert die Online-Terminbuchung über Doctena?
Patienten können jederzeit online buchen - rund um die Uhr. Sie suchen einen Behandler, wählen einen freien Termin und bestätigen in wenigen Klicks. Nach der Buchung werden Bestätigungen und Erinnerungen automatisch per E-Mail und SMS versendet - das reduziert Terminausfälle und entlastet das Telefon in Ihrer Ordination.
Ist Doctena für meine Ordination geeignet, unabhängig von Größe oder Fachrichtung?
Absolut. Doctena Pro eignet sich für Einzelbehandler ebenso wie für Gruppenordinationen, medizinische Zentren und Einrichtungen mit mehreren Standorten. Ob Allgemeinmediziner, Zahnarzt, Physiotherapeut, Facharzt oder Teil eines multidisziplinären Teams - die Plattform passt sich Ihrem Arbeitsablauf an. Ihr Sekretariat verwaltet Agenda, Termine und Patientenbuchungen direkt im System - so kann sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren. Mehr als 10.000 Gesundheitsfachkräfte nutzen Doctena bereits täglich.
Wie leicht gelingt der Einstieg mit Doctena neben meinen bestehenden Tools?
Sehr leicht. Doctena Pro ist so konzipiert, dass es sich in Ihre bestehenden Abläufe einfügt, statt sie zu stören. Es verbindet sich nahtlos mit Ihrer bestehenden medizinischen Software oder Ihrem PVS - Sie arbeiten also weiter mit den Tools, die Sie kennen. Und wenn Sie von einem anderen System wechseln, begleitet Sie unser Onboarding-Team durch jeden Schritt der Umstellung. Ganz ohne technisches Fachwissen.
Kann Doctena mir helfen, meine Ordination auszubauen - und nicht nur zu verwalten?
Ja, Doctena kann beides. Sie erhalten eine vollständig anpassbare Agenda, in der Sie Ihre eigenen Terminarten, Dauern, Verfügbarkeiten und Buchungsregeln festlegen - die volle Kontrolle über Ihren Kalender bleibt bei Ihnen. Gleichzeitig wird Ihre Ordination in den Google-Suchergebnissen sichtbar, sodass neue Patienten Sie leicht finden und online buchen können. Und mit Doctena Boost gehen Sie noch weiter: Profil-Optimierung, gezielte Digitalkampagnen und persönliche Marketing-Unterstützung sorgen dafür, dass Ihre Agenda konstant gefüllt bleibt.
