____

Het meest flexibele boekingssysteem en het slimste medische interview, nu samen!

____

Doctena en Bingli zorgen voor de juiste zorg voor elke patiënt

Artsen helpen bij de zorgnavigatie

We verbeteren de arts-patiënt ervaring met voorbereide consulten, waarbij we het boekingssysteem van Doctena en het medisch interview van Bingli voor patiënten combineren. Door de juiste patiënt aan het juiste afspraakslot te koppelen, kunt u gerichtere en efficiëntere zorg bieden, wat leidt tot een verbetering van de patiëntenbeleving.

Hoe werkt het Doctena en Bingli partnerschap voor patiënten?

Een naadloos patiëntentraject dat voor iedereen de juiste zorg op het juiste moment garandeert

Hoe het Doctena en Bingli partnerschap werkt voor artsen

Een naadloos artsentraject dat voor iedereen de juiste zorg op het juiste moment garandeert

Over Doctena

Doctena is een boekingssysteem voor de gezondheidszorg dat patiënten en zorgverleners met elkaar in contact brengt. Wij streven ernaar de patiëntenzorg te verbeteren door de communicatie tussen zorgverleners en patiënten te vereenvoudigen en te beveiligen. Ons gebruiksvriendelijke systeem stroomlijnt de hele zorgervaring door het vinden en plannen van afspraken voor patiënten te vereenvoudigen. Met praktische functies zoals onze flexibele online agenda, herinneringen voor patiënten en verbeterde zichtbaarheid, veranderen wij de manier waarop afspraken in de gezondheidszorg worden geboekt.

Over Bingli

Bingli is een oplossing voor medische voorgeschiedenis en triage die intelligente medische vragen vooraf stelt. Het stelt artsen in staat om beter voorbereid te zijn, tijd te besparen en afspraken sneller te laten verlopen. Door de krachten te bundelen, streven we ernaar om voordelen te bieden aan zowel artsen als patiënten: zorgprofessionals krijgen nu de mogelijkheid om hun afspraken vooraf voor te bereiden met uitgebreide en nauwkeurige informatie over de gezondheid van hun patiënten. Met deze partner zijn we toegewijd aan het verder stroomlijnen van het proces van het plannen van medische afspraken.

_____

Hoe het Doctena en Bingli partnerschap werkt

Artsen die Doctena gebruiken, kunnen hun patiënten vanaf nu eerst een reeks vragen stellen via Bingli, een medische chatbot die gebruikmaakt van artificiële intelligentie.

Concreet krijgen patiënten die online een afspraak bij een arts willen boeken via Doctena vanaf nu eerst een reeks vragen voorgelegd. De vragen behandelen hun medische voorgeschiedenis en de symptomen of klachten waarvoor ze zorg zoeken. 

Het gaat niet om standaardvragen. Elk antwoord bepaalt wat de volgende vraag wordt. Op die manier krijgt iedere patiënt die een afspraak wil maken een intakegesprek op maat.

De arts bij wie de patiënt uiteindelijk een afspraak boekt, krijgt de antwoorden nog vóór de effectieve consultatie gestructureerd te zien via Doctena. Dat levert heel wat tijdswinst op tijdens de raadpleging, tijd die besteed kan worden aan kwaliteitsvol contact met de patiënt.

Bingli´s chatbot komt ook met een “matchmakingfunctie”: op basis van de antwoorden van de patiënt wordt de afspraak meteen bij de meest geschikte arts geboekt (voor groepspraktijken), een afspraak waarbij een bloedafname nodig is wordt geboekt op het moment dat de verpleegkundige aanwezig is, etc.

Met de integratie van de chatbot willen we vooral solopraktijken en groepspraktijken beter ondersteunen. Vandaag zijn de meeste gebruikers artsen(praktijken), maar ook andere zorgverleners kunnen het platform perfect gebruiken voor hun praktijk.

Tom Van De Putte (Bingli): “We zijn erg enthousiast over deze nieuwe samenwerking. Artificiële intelligentie klinkt voor veel mensen een ver-van-hun-bedshow. Maar dat hoeft het zeker niet te zijn. Met behulp van AI kunnen we straks voor heel wat patiënten de kwaliteit van het contact met hun arts verbeteren.”

Alain Fontaine (Doctena): “Met de integratie van de AI-gestuurde chatbot willen we de administratieve druk op artsen verlichten en zo de kwaliteit van het contact met hun patiënten helpen verhogen.”