Lokale expertise, Europees bereik
Wij begrijpen de specificiteit van elke markt: regelgeving, patiëntengewoonten en lokale software-integraties. Elke praktijk krijgt ondersteuning in haar eigen taal, afgestemd op haar realiteit.
Sinds 2013 verbindt Doctena zorgverleners en hun patiënten. Onze missie: u laten focussen op wat er echt toe doet, uw patiënten.
Actieve praktijken
Boekingen per maand
onze missie
Doctena ontstond uit een eenvoudige vaststelling: het maken van medische afspraken was blijven steken in het verleden. Onbeantwoorde oproepen, wachtrijen, onzichtbare tijdsblokken, frictie die zwaar weegt op patiënten én zorgverleners.
Doctena werd in 2013 in Luxemburg opgericht om deze ervaring te moderniseren. Niet door eenvoudigweg een afsprakenboek te digitaliseren, maar door opnieuw na te denken over hoe praktijken hun dagelijkse werking organiseren, van online zichtbaarheid tot patiëntcommunicatie en agenda-optimalisatie.
Vandaag is Doctena veel meer dan een boekingsplatform. Het is een technologiepartner ten dienste van de Europese zorg.
wat ons onderscheidt
Wij begrijpen de specificiteit van elke markt: regelgeving, patiëntengewoonten en lokale software-integraties. Elke praktijk krijgt ondersteuning in haar eigen taal, afgestemd op haar realiteit.
Online agenda, patiëntenportaal, digitale zichtbaarheid, Doctena Boost en onze AI-assistent: onze oplossingen dekken de volledige patiëntreis, van ontdekking tot retentie.
Van persoonlijke onboarding tot doorlopende ondersteuning, ons lokale team staat aan uw zijde, zodat technologie uw praktijk dient, nooit andersom.
De bescherming van gezondheidsgegevens staat centraal in onze infrastructuur. Doctena is AVG-conform, ISO 27001-gecertificeerd en host alle gegevens op Europese servers.
getuigenissen
“Bijna de helft van al mijn patiënten maakt op deze manier een afspraak. Het bespaart me veel administratief werk.”
“Met meerdere parallelle agenda’s kunnen patiënten de locatie van hun voorkeur kiezen. Dankzij het herinneringssysteem is het gelukkig zeer zeldzaam dat een afspraak wordt gemist.”
“Na 28 jaar werken met een traditionele papieren agenda ben ik in 2019 overgestapt op Doctena. Patiënten kunnen nu 24/7 hun afspraken boeken. Doctena geeft ons in onze groepspraktijk meer tijd voor onze patiënten. Echt een aanrader!”
Achter Doctena staat een multicultureel en meertalig team met meer dan 15 nationaliteiten. Ontwikkelaars, zorgexperts en account managers delen één doel: het dagelijkse leven van zorgverleners vereenvoudigen door middel van technologie.
„De zorg evolueert voortdurend, en bij Doctena staan we klaar om zorgverleners door deze veranderingen te loodsen."
Alain Fontaine, CEO