Votre profil sur le portail patient Doctena est consultable par spécialité, par lieu et par langue. Les patients voient vos créneaux disponibles en temps réel et réservent en quelques clics.
VISIBILITÉ & CROISSANCE
Remplissez vos créneaux libres automatiquement
Lorsqu'un créneau se libère, Doctena le rend visible aux patients qui cherchent un praticien « disponible aujourd'hui » et avertit les patients ayant un rendez-vous ultérieur - votre agenda reste plein automatiquement.
EFFICACITÉ
Jusqu'à 75 % d'administratif en moins
Les patients réservent, reprogramment et reçoivent les rappels automatiquement. Votre secrétariat gère les exceptions - pas chaque appel.
EFFICACITÉ
L'agenda le plus personnalisable du marché
Définissez les types de consultation, les durées et les règles de réservation par praticien. Intégrez votre DPI existant. Tout s'adapte à votre façon de travailler.
CABINETS DE GROUPE
Une plateforme, des praticiens illimités
De 2 à plus de 100 praticiens. Chacun gère son propre agenda ; vous bénéficiez d'une vue d'ensemble et de rapports centralisés.
CABINETS DE GROUPE
Multi-site & multilingue
Coordonnez plusieurs cabinets et utilisez votre agenda Doctena Pro dans la langue de votre choix (anglais, français, néerlandais ou allemand) depuis une seule interface d'administration.
DVA (Doctena Virtual Assistant) est un assistant vocal intelligent conçu pour les cabinets médicaux. Il gère les appels entrants, prend les rendez-vous en temps réel et fonctionne 24h/24 - entièrement intégré à votre agenda Doctena.
« Après 28 ans passés avec un agenda papier traditionnel, je suis passée à Doctena en 2019. Cela permet aux patients de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7. Doctena nous offre plus de temps pour nos patients dans notre cabinet de groupe. Vivement recommandé ! »
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« J’ai constaté une augmentation significative de ma patientèle et j’ai également bénéficié de la création d’un site web très professionnel. La mise en place de la prise de rendez-vous en ligne via Doctena a grandement optimisé mon organisation, pour le plus grand plaisir de mes patients qui apprécient beaucoup ce confort. »
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« Depuis plus de 10 ans, nous faisons confiance à Doctena pour la gestion en ligne des rendez-vous de notre cabinet d’ostéopathie. Les patients réservent facilement, les consultations se placent automatiquement dans les bons créneaux et notre cabinet fonctionne plus efficacement. Doctena est devenu un partenaire fiable pour des soins modernes et accessibles. »
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« Depuis que j’utilise Doctena, je me sens totalement soulagée. L’automatisation prend en charge tant de tâches quotidiennes que la charge de travail devient bien plus gérable. C’est un soutien considérable pour les assistantes de cabinet. »
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« Je ne pourrais plus me passer de l’agenda en ligne de Doctena, il me fait gagner énormément de travail administratif. De plus, je peux souvent aborder un rendez-vous mieux préparée, car de nombreux patients ont déjà brièvement décrit le motif de la consultation lors de la prise de rendez-vous. »
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« L’agenda Doctena a amélioré l’accessibilité de mon cabinet, notamment grâce à la possibilité offerte aux patients de prendre et, le cas échéant, de reprogrammer eux-mêmes leurs rendez-vous. »
FAQ
Vos questions, nos réponses.
Tout ce que les praticiens demandent avant de s'inscrire. Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous - nous répondons généralement sous un jour ouvré, voire plus vite.
Doctena est-il sécurisé pour les médecins et les patients ?
Oui. Doctena est entièrement conforme au RGPD et certifié ISO 27001, et répond ainsi à des normes internationalement reconnues en matière de sécurité de l'information et de management de la qualité. Les données médicales et personnelles sensibles sont stockées en toute sécurité, avec un accès strictement contrôlé à tout moment - vous et vos patients pouvez ainsi utiliser la plateforme en toute confiance.
Comment fonctionne la prise de rendez-vous en ligne sur Doctena ?
Les patients peuvent réserver en ligne à tout moment, de jour comme de nuit. Ils recherchent un professionnel de santé, choisissent un créneau disponible et confirment en quelques clics. Une fois le rendez-vous pris, des confirmations et des rappels automatiques sont envoyés par e-mail et SMS - ce qui réduit les rendez-vous manqués et le nombre d'appels téléphoniques dans votre cabinet.
Doctena convient-il à mon cabinet, quelle que soit sa taille ou sa spécialité ?
Absolument. Doctena Pro convient aussi bien aux praticiens individuels qu'aux cabinets de groupe, centres médicaux et structures multi-sites. Que vous soyez médecin généraliste, dentiste, kinésithérapeute, spécialiste ou membre d'une équipe pluridisciplinaire, la plateforme s'adapte à votre façon de travailler. Votre secrétariat peut gérer l'agenda, les rendez-vous et les réservations des patients directement dans le système - votre équipe se concentre ainsi sur l'essentiel. Plus de 10 000 professionnels de santé utilisent déjà Doctena au quotidien.
Est-il facile de démarrer avec Doctena en parallèle de mes outils existants ?
Très facile. Doctena Pro est conçu pour s'intégrer à votre façon de travailler, pas pour la bouleverser. Il se connecte facilement à votre logiciel médical ou DPI existant - vous continuez donc à utiliser les outils que vous connaissez. Et si vous changez de système, notre équipe d'onboarding vous accompagne à chaque étape de la transition. Aucune expertise technique requise.
Doctena peut-il m'aider à développer mon cabinet, et pas seulement à le gérer ?
Oui, Doctena fait les deux. Vous disposez d'un agenda entièrement personnalisable où vous définissez vos types de rendez-vous, leurs durées, vos disponibilités et vos règles de réservation, en gardant le contrôle total de votre calendrier. En parallèle, votre cabinet devient visible dans les résultats de recherche Google, ce qui permet aux nouveaux patients de vous trouver facilement et de réserver en ligne. Et avec Doctena Boost, vous allez plus loin : optimisation de profil, campagnes digitales ciblées et accompagnement marketing dédié pour remplir votre agenda en continu.
