Maak uw profiel aan
Vul ons formulier in met de informatie van uw praktijk. Een van onze experts neemt contact op om uw behoeften te begrijpen en u tijdens een korte, persoonlijke demo te laten zien hoe Doctena uw workflow kan ondersteunen.
STAP 1
Eén platform. Alles wat uw praktijk nodig heeft.
Online agenda, patiëntenportaal en slimme spraakassistent: alles wat uw praktijk nodig heeft, volledig geïntegreerd.
ONLINE AGENDA
Een agenda die werkt zoals uw praktijk werkt.
De meest aanpasbare medische agenda op de markt. Stel afspraaktypes, duur, beschikbaarheid en boekingsregels in zodat ze bij uw praktijk passen, niet andersom.
-
Definieer eigen afspraaktypes, duur, boekingsregels en beschikbaarheid, per zorgverlener, per locatie, per consultreden. U kunt beperken welke slots online boekbaar zijn, voor bepaalde bezoektypes een voorafgaande goedkeuring vragen, en verschillende regels instellen voor nieuwe en terugkerende patiënten.
-
Patiënten ontvangen automatische sms- en e-mailherinneringen vóór hun afspraak, wat no-shows tot 70 % terugdringt. Geannuleerde slots worden automatisch aangeboden aan patiënten op de wachtlijst. Last-minute beschikbaarheid kan direct worden gepromoot aan patiënten die „vandaag beschikbaar" zoeken.
-
Doctena maakt verbinding met de meest gangbare EPD- en praktijkbeheersystemen, zodat uw facturatie, patiëntendossiers en agenda gesynchroniseerd blijven zonder handmatige overdracht. Als u overstapt vanuit een ander systeem, ondersteunt ons onboardingteam u bij de migratie.
-
Uw team beheert de agenda vanaf desktop of tablet in de praktijk. U checkt uw planning tussen consulten door vanaf uw telefoon. De Doctena Pro-mobiele app geeft u toegang tot uw volledige agenda onderweg.
PATIËNTENPORTAAL
Word gevonden. Word geboekt.
Een van de meest gebruikte zorgplatforms in Nederland: uw profiel is zichtbaar waar patiënten al zoeken. Over alle markten heen trekt het Doctena-patiëntenportaal meer dan 850.000 bezoeken per maand.
-
Patiënten zoeken u op specialisme, locatie en taal, op Doctena of rechtstreeks via een boekingswidget op uw eigen website. Geen account nodig om te boeken. Last-minute annuleringen worden automatisch weer aangeboden aan patiënten in de buurt die „vandaag beschikbaar" zoeken.
-
Na elk bezoek kunnen patiënten een beoordeling achterlaten op uw Doctena-profiel. Beoordelingen verbeteren uw zichtbaarheid in de Doctena-zoekresultaten en op Google. Hoe meer boekingen, hoe sterker uw profiel, zonder extra inspanning aan uw kant.
-
Doctena Boost is een optionele add-on, beheerd door het marketingteam van Doctena. Krijg een persoonlijk zichtbaarheidsplan inclusief social-mediapromotie, het bouwen van een eigen website en optimalisatie van uw Doctena-profiel. Vraag uw Account Manager om de details.
DOCTENA VIRTUAL ASSISTANT
Uw praktijk mist nooit meer een oproep.
Doctena Virtual Assistant is een slimme spraakagent voor medische praktijken. Hij neemt elke oproep aan, plant afspraken in realtime en werkt 24/7, volledig geïntegreerd met uw Doctena-agenda.
-
Tot 80 % van de inkomende oproepen wordt door DVA afgehandeld, ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Uw team komt alleen tussenbeide wanneer een mens echt nodig is, en heeft zo meer tijd voor patiënten in de praktijk.
-
DVA beantwoordt inkomende oproepen en boekt afspraken in realtime rechtstreeks in uw agenda. Hij beantwoordt ook veelgestelde vragen zoals openingsuren of voorbereidingsinstructies op basis van de informatie die u definieert, waardoor uw team minder wordt onderbroken.
-
DVA is volledig geïntegreerd met uw Doctena-agenda en volgt uw beschikbaarheid in realtime. Hij werkt volgens uw instellingen en workflows, zodat elke boeking en elk antwoord weerspiegelt hoe uw praktijk werkt. Hij past zich automatisch aan de taal van de beller aan en biedt een natuurlijke, professionele patiëntervaring.
vertrouwd door zorgverleners
Sluit u aan bij duizenden zorgverleners.
4,9/5 +13.400 beoordelingen
“Omdat ik op verschillende locaties werk, is Doctena de ideale oplossing om mijn afspraken te beheren. Patiënten kunnen eenvoudig de locatie kiezen die hen het beste uitkomt, en videoconsultaties zijn erg handig voor mijn internationale patiënten.”
“De Doctena Boost-campagne heeft de online zichtbaarheid van onze kliniek aanzienlijk vergroot. We hebben een duidelijke stijging gemerkt van nieuwe patiëntenboekingen via het platform. Het team was zeer behulpzaam, waardoor de hele ervaring soepel en doeltreffend verliep.”
“Ik gebruik Doctena sinds ik mijn nieuwe praktijk ben begonnen, en dankzij het boekingsportaal van Doctena had ik al 8 nieuwe boekingen voor mijn eerste werkdag als tandarts in mijn nieuwe praktijk.”
“Dankzij Doctena blijft mijn agenda voortdurend goed gevuld en bespaar ik tegelijk tijd. Nadat ik de voordelen van Doctena had ervaren, heb ik mijn oude online boekingssysteem snel achter me gelaten en ben ik dit gaan gebruiken.”