Uw profiel op het Doctena-patiëntenportaal is doorzoekbaar op specialisme, locatie en taal. Patiënten zien uw vrije slots in realtime en boeken met enkele klikken.
ZICHTBAARHEID & GROEI
Vul lege slots automatisch op
Komt er een slot vrij, dan maakt Doctena deze zichtbaar voor patiënten die een „vandaag beschikbare" zorgverlener zoeken en informeert patiënten met een latere afspraak, uw agenda blijft automatisch vol.
EFFICIËNTIE
Tot 75 % minder administratie
Patiënten boeken, verzetten en ontvangen automatisch herinneringen. Uw balie behandelt de uitzonderingen, niet elk telefoontje.
EFFICIËNTIE
De meest aanpasbare agenda op de markt
Definieer consulttypes, duur en boekingsregels per zorgverlener. Integreer met uw bestaande EPD. Werkt precies zoals uw praktijk werkt.
GROEPSPRAKTIJKEN
Eén platform, onbeperkt aantal zorgverleners
Van 2 tot 100+ zorgverleners. Elke zorgverlener beheert zijn eigen agenda; u krijgt volledig overzicht over de groep met centrale rapportage.
GROEPSPRAKTIJKEN
Multi-locatie & meertalig
Coördineer over praktijken heen en gebruik uw Doctena Pro-agenda in de taal van uw keuze (Engels, Frans, Nederlands of Duits) alles vanuit één beheerinterface.
DVA (Doctena Virtual Assistant) is een slimme spraakassistent voor medische praktijken. Hij neemt inkomende oproepen aan, plant afspraken in realtime en werkt 24/7, volledig geïntegreerd met uw Doctena-agenda.
“Na 28 jaar werken met een traditionele papieren agenda ben ik in 2019 overgestapt op Doctena. Patiënten kunnen nu 24/7 hun afspraken boeken. Doctena geeft ons in onze groepspraktijk meer tijd voor onze patiënten. Echt een aanrader!”
“
“Ik heb een aanzienlijke toename van mijn patiëntenbestand gemerkt en heb daarnaast geprofiteerd van de aanmaak van een zeer professionele website. Het online afsprakenbeheer via Doctena heeft mijn organisatie sterk geoptimaliseerd, tot grote tevredenheid van mijn patiënten die dit gemak enorm waarderen.”
“
“Al meer dan 10 jaar vertrouwen we op Doctena voor het online beheren van afspraken in onze osteopathiepraktijk. Patiënten boeken eenvoudig, consultaties komen automatisch in de juiste tijdsloten terecht en onze praktijk draait efficiënter. Doctena is uitgegroeid tot een betrouwbare partner in moderne, toegankelijke zorg.”
“
“Sinds ik Doctena gebruik, voel ik me volledig ontlast. Automatisering neemt zoveel dagelijkse taken over dat de werklast veel beter beheersbaar wordt. Een enorme steun voor praktijkassistenten.”
“
“Ik zou de online agenda van Doctena niet meer kunnen missen, hij bespaart me veel administratief werk. Bovendien kan ik een afspraak vaak beter voorbereid beginnen, omdat veel patiënten de reden van het consult al kort hebben omschreven bij het boeken.”
“
“De agenda van Doctena heeft de bereikbaarheid van mijn praktijk vergroot, vooral door het gemak waarmee patiënten zelf afspraken kunnen maken en eventueel ook verzetten.”
FAQ
Uw vragen, beantwoord.
Alles wat behandelaars vragen voordat ze zich aanmelden. Staat uw vraag er niet bij? Neem contact op, we reageren doorgaans binnen één werkdag, vaak zelfs sneller.
Ja. Doctena is volledig GDPR-conform en ISO 27001-gecertificeerd en voldoet daarmee aan internationaal erkende normen voor informatiebeveiliging en kwaliteitsmanagement. Gevoelige medische en persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen, met op elk moment strikt gecontroleerde toegang, zodat u en uw patiënten het platform met een gerust hart kunnen gebruiken.
Hoe werkt online afspraken boeken via Doctena?
Patiënten kunnen op elk moment online boeken, dag en nacht. Ze zoeken een zorgverlener, kiezen een beschikbaar tijdslot en bevestigen in een paar klikken. Na de boeking worden automatische bevestigingen en herinneringen verstuurd per e-mail en sms, wat no-shows en het aantal telefoontjes in uw praktijk vermindert.
Is Doctena geschikt voor mijn praktijk, ongeacht omvang of specialisatie?
Absoluut. Doctena Pro werkt zowel voor individuele behandelaars als voor groepspraktijken, medische centra en organisaties met meerdere vestigingen. Of u nu huisarts, tandarts, fysiotherapeut of specialist bent, of deel uitmaakt van een multidisciplinair team: het platform past zich aan uw manier van werken aan. Uw secretariaat beheert de agenda, afspraken en patiëntboekingen rechtstreeks in het systeem, zo kan uw team zich richten op wat echt telt. Meer dan 10.000 zorgverleners gebruiken Doctena al dagelijks.
Hoe gemakkelijk start ik met Doctena naast mijn bestaande tools?
Heel gemakkelijk. Doctena Pro is ontworpen om in uw huidige manier van werken te passen, niet om die te verstoren. Het integreert vlot met uw bestaande medische software of EPD, zodat u blijft werken met de tools die u kent. En stapt u over van een ander systeem, dan begeleidt ons onboardingteam u bij elke stap van de overgang. Geen technische kennis nodig.
Kan Doctena mijn praktijk helpen groeien, en niet alleen beheren?
Ja, Doctena doet beide. U krijgt een volledig aanpasbare agenda waarin u zelf uw afspraaktypes, duur, beschikbaarheid en boekingsregels instelt, met volledige controle over uw kalender. Tegelijk wordt uw praktijk zichtbaar in de zoekresultaten van Google, zodat nieuwe patiënten u gemakkelijk vinden en online boeken. En met Doctena Boost gaat u nog verder: profieloptimalisatie, gerichte digitale campagnes en toegewijde marketingondersteuning om uw agenda blijvend gevuld te houden.
