Nos fonctionnalités expliquées
Catégories
Pièces jointes d’e-mail
Vous pouvez envoyer jusqu'à 3 pièces jointes par courriel. Celles-ci peuvent inclure des questionnaires préalables aux rendez-vous, des indications pour des/une analyse(s) à venir, ou bien une liste de documents que le patient doit penser à apporter durant la consultation, par exemple.
Statistiques
Visualisez en temps réel le nombre de rendez-vous réservés, les SMS envoyés et les consultations vidéo effectuées. Vous pouvez définir la période de temps pour afficher les informations par semaine, mois, trimestre et année.
Impression des rendez-vous
Vous pouvez imprimer un ensemble de rendez-vous de votre choix. Cela vous permettra, par exemple, de fournir à un patient une liste de tous ses prochains rendez-vous, ou d'avoir vos rendez-vous à venir pour la journée consolidés sur papier.
Recherche de patients
Recherchez facilement un patient en entrant différents critères de recherche (nom, email, date de naissance, etc.).
Saisie manuelle des rendez-vous
Non seulement vos patients peuvent prendre des rendez-vous dans votre Agenda, mais vous et votre personnel pouvez également créer des rendez-vous, et vos patients recevront automatiquement toutes les informations pertinentes les concernant.
Compte patient
Les patients peuvent créer un compte Doctena gratuitement. Ainsi, ils peuvent consulter et gérer leurs rendez-vous facilement, voir leur historique de rendez-vous et bien plus encore.
Notes
Bénéficiez de la fonction "Notes", améliorant la communication avec vos patients, votre personnel et vos collègues.
Emails personnalisés
Envoyez des courriels personnalisés à vos patients avec votre logo, votre signature et les couleurs de votre choix.
Création de votre propre site web
Optimisez la présence en ligne de votre cabinet grâce à un site web entièrement sur mesure, développé par Doctena en collaboration avec notre partenaire Proximus. Avec l’accompagnement d’un assistant digital dédié, personnalisez votre site rapidement et facilement, pour mettre en avant vos services et disponibilités de manière transparente, selon vos préférences.
Motifs de consultation personnalisables
Proposez plusieurs motifs de consultation que les patients peuvent séléctionner. Cela vous permet de personnaliser entièrement votre emploi du temps, par exemple en proposant des consultations le matin et des actes spécifiques l'après-midi.
Badge de notation pour votre Site Web
Mettez en avant vos évaluations avec un badge de notation pour votre propre site web. C'est ensuite vous qui décidez : affichez soit la note moyenne, soit le nombre total d'évaluations que vous avez reçues de vos patients.
Gestion des ressources
Organisez efficacement votre cabinet en ajoutant des ressources à votre agenda, telles que du matériel, des salles et des assistants. Liez-les à des motifs de consultation spécifiques afin qu'ils soient reservés lors d'une prise de ce type de rendez-vous par un patient. Par exemple, un rendez-vous IRM réserva simultanément une machine IRM.
Communiquez dans la langue de votre patient
L'agenda et le système de réservation en ligne de Doctena sont multilingues, permettant une interaction plus aisée avec vos patients dans leur langue natale.
Téléconsultation sécurisée
Offrez des consultations vidéo à vos patients, afin qu'ils reçoivent vos soins et conseils depuis le confort de leur domicile. Bénéficiez de la solution sécurisée de Doctena.
Avis patients
Permettez à vos patients de laisser un retour d'expérience suite à la consultation. C'est un élément clé pour générer la confiance et la renomée parmi les nouveaux patients à la recherche d'un professionnel de la santé.