Ich habe die Zugänglichkeit meiner Praxis erhöht, insbesondere durch die Bequemlichkeit für Patienten, Termine selbst zu vereinbaren und gegebenenfalls umzuplanen. Als ich meine Praxis eröffnete, vergaßen manchmal Patienten ihren Termin oder schafften es nicht, ihn rechtzeitig umzuplanen. Dank der Terminerinnerungen, die die Patienten durch Doctena erhalten, hat sich die Zahl der Nichterscheinungen erheblich verringert.