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Das flexibelste Buchungssystem und das intelligenteste medizinische Interview, jetzt zusammen!

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Doctena & Bingli sorgen für die richtige Pflege für jeden Patienten

Unterstützung von Ärzten bei der Versorgungsnavigation

Wir verbessern das Arzt-Patienten-Erlebnis durch gut vorbereitete Konsultationen, indem wir das Buchungssystem von Doctena und das medizinische Interview von Bingli für Patienten kombinieren. Indem wir den richtigen Patienten mit dem richtigen Termin verbinden, können Ärzte eine gezieltere und effizientere Behandlung anbieten, was insgesamt zu einer besseren Patientenerfahrung führt.

Wie funktioniert die Partnerschaft von Doctena und Bingli für die Patienten?

Eine nahtlose Patientenreise, die für alle die richtige Versorgung zur richtigen Zeit gewährleistet

Wie die Partnerschaft von Doctena und Bingli für Ärzte funktioniert

Eine nahtlose Reise für Ärzte, um medizinische Konsultationen effizienter zu gestalten

Über Doctena

Doctena ist ein Buchungssystem für das Gesundheitswesen, das Patienten mit Gesundheitsfachkräften zusammenbringt. Wir streben danach, die Patientenversorgung zu verbessern, indem wir die Kommunikation zwischen Gesundheitsfachkräften und Patienten vereinfachen. Unser benutzerfreundliches System rationalisiert die gesamte Gesundheitsversorgung, indem es den Prozess der Terminsuche und -planung für Patienten vereinfacht. Mit praktischen Funktionen wie unserem flexiblen Online-Terminplaner, Patientenerinnerungen und verbesserter Online-Sichtbarkeit für Gesundheitsfachkräfte verändern wir die Art und Weise, wie Termine im Gesundheitswesen gebucht werden.

Über Bingli

Bingli ist eine Anamnese- und Triage-Lösung, die intelligente medizinische Fragen im Voraus stellt. Sie ermöglicht es Ärzten, sich besser vorzubereiten, Zeit zu sparen und Termine schneller zu vergeben. Durch die Zusammenarbeit wollen wir sowohl Ärzten als auch Patienten Vorteile bieten: Gesundheitsfachkräfte und Ärzte haben nun die Möglichkeit, ihre Termine im Voraus mit umfassenden und genauen Informationen über den Gesundheitszustand ihrer Patienten vorzubereiten. Mit diesem Partner wollen wir den Prozess der Terminvergabe für medizinische Behandlungen weiter vereinfachen.

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Wie die Partnerschaft zwischen Doctena und Bingli funktioniert

Ärzte und Gesundheitsfachkräfte, die Doctena verwenden, können ihren Patienten ab sofort eine Reihe von Fragen über Bingli stellen, einem medizinischen Chatbot, der künstliche Intelligenz nutzt.

Konkret werden Patienten, die über Doctena online einen Termin bei einem Arzt buchen möchten, nun zuerst eine Reihe von Fragen gestellt. Diese Fragen beziehen sich auf ihre Krankengeschichte und die Symptome oder Beschwerden, wegen denen sie medizinische Hilfe suchen. 

Es handelt sich nicht um Standardfragen. Jede Antwort bestimmt die nächste Frage, sodass jeder Patient, der einen Termin vereinbaren möchte, ein persönliches Einführungsgespräch erhält. 

Der Arzt, bei dem der Patient schließlich einen Termin bucht, erhält die strukturierten Antworten über Doctena, noch bevor die eigentliche Konsultation stattfindet. Dies führt zu erheblichen Zeitersparnissen während des Termins, die für eine qualitativ hochwertige Interaktion mit dem Patienten genutzt werden können. 

Binglis Chatbot verfügt auch über eine “Matching-Funktion”: Basierend auf den Antworten des Patienten wird der Termin sofort beim am besten geeigneten Arzt (für Gemeinschaftspraxen) oder bei Bedarf, beispielsweise für eine Blutabnahme, zu dem Zeitpunkt vereinbart, an dem die Krankenschwester anwesend ist, usw. 

Mit der Integration dieses Chatbots möchten wir vor allem Einzelpraxen und Gemeinschaftspraxen besser unterstützen. Derzeit sind die meisten Benutzer Ärzte (Praxen), aber auch andere Gesundheitsdienstleister können die Plattform effektiv für ihre Praxis nutzen.

Tom Van De Putte (Bingli): “Wir sind sehr begeistert von dieser neuen Zusammenarbeit. Künstliche Intelligenz mag für viele Menschen weit entfernt klingen, muss es aber nicht sein. Mit Hilfe von KI können wir in Zukunft die Qualität der Arzt-Patienten-Beziehung für viele Patienten verbessern.” 

Alain Fontaine (Doctena): “Durch die Integration des KI-gesteuerten Chatbots möchten wir die administrativen Belastungen für Ärzte reduzieren und somit die Qualität ihrer Interaktionen mit den Patienten verbessern.”