Presque 4 mois d’attente pour un rendez-vous chez le gynécologue : voici comment cela peut aller plus vite

Prendre rendez-vous chez le gynécologue? Il faut souvent beaucoup de patience.

Selon une étude, le délai d’attente est en moyenne de 112 jours. Pourquoi cela prend-il autant de temps? Et comment obtenir plus rapidement un rendez-vous? Deux experts donnent des conseils et recommandent une plateforme en ligne qui permet parfois d’obtenir une consultation chez un gynécologue en une semaine.

«Certaines patientes préfèrent consulter une spécialiste femme. Les gynécologues masculins sont en voie de disparition.»

Prendre rendez-vous chez un gynécologue demande souvent de la patience. L’Association flamande d’obstétrique et de gynécologie (VVOG) ne tient pas elle-même de statistiques sur les délais d’attente. «Vous devez probablement attendre le plus longtemps pour des rendez-vous non urgents, comme un frottis de dépistage du cancer», explique la porte-parole Isabelle Dehaene. «De plus, les grossesses remplissent rapidement l’agenda d’un gynécologue: les femmes enceintes ont une consultation toutes les quatre semaines. Les autres spécialistes voient les mêmes patients beaucoup moins régulièrement.»

L’organisation de consommateurs Test-Achats a mené plus tôt cette année une enquête sur les délais d’attente chez les spécialistes. Il en ressort également qu’obtenir un rendez-vous chez un gynécologue n’est pas toujours facile. Les patients belges doivent attendre en moyenne 112 jours, soit presque quatre mois, pour une consultation. Seuls les dermatologues et les ophtalmologues sont encore plus difficiles d’accès.

Doctena

Les personnes qui cherchent un gynécologue en ligne tombent rapidement sur Doctena. Cette plateforme permet de réserver soi-même un rendez-vous chez un médecin. Sur le site, vous indiquez une spécialité ou un cabinet spécifique, et vous pouvez aussi filtrer par région. «Chez nous, cela varie: quelqu’un qui cherche un gynécologue à Bruges obtient un autre délai d’attente que quelqu’un qui en cherche un à Saint-Nicolas, Termonde ou Buggenhout. Cela peut prendre plus de quatre mois, mais au moins c’est fixé», précise un porte-parole de Doctena.

Le Dr Dehaene ne connaît pas la plateforme. «Mais si elle est fiable, cela me semble pratique», dit-elle. «En même temps, seul un certain nombre de gynécologues se trouvent sur une telle plateforme, tandis que beaucoup de patientes préfèrent consulter toute leur vie le même gynécologue. Ce sont des examens intimes, donc on préfère aller chez son propre médecin, en qui on a confiance et qui connaît son dossier.»

Le gynécologue de Saint-Nicolas que nous trouvons via Doctena est le Dr Philip Vanparijs. Doctena a repris sa plateforme de rendez-vous en ligne précédente. «Il est tout à fait possible que vous deviez attendre plus d’un an pour une consultation avec votre gynécologue habituel», remarque-t-il. Selon lui, cela dépend fortement de chaque praticien. «Certains voient simplement moins de patients par semaine que d’autres. La jeune génération choisit plus souvent de réduire le nombre de consultations hebdomadaires. Cette tendance touche aussi d’autres disciplines, comme les médecins généralistes.»

Quels autres facteurs jouent un rôle?

Isabelle Dehaene suppose que les délais varient selon les villes, mais aucune donnée n’est disponible. Impossible également de dire si l’on obtient plus rapidement un rendez-vous en cabinet privé ou à l’hôpital. Le Dr Vanparijs ne voit lui-même aucune différence entre les délais de ses deux pratiques: «Les gens pensent souvent qu’un cabinet privé est toujours plus cher – mais chez nous, ce n’est pas le cas.»

Il remarque que les délais sont souvent plus courts chez les gynécologues masculins. «Ils ont parfois plus de créneaux disponibles. Mais une partie des patientes préfère un gynécologue femme. Les gynécologues hommes disparaissent peu à peu.»

Que faire pour obtenir plus vite un rendez-vous?

Si vous avez besoin d’une consultation urgente, expliquez d’abord à votre gynécologue pourquoi. En général, ils réservent des places pour les urgences, confirme Isabelle Dehaene. Le Dr Vanparijs: «Il est possible que vous puissiez venir la semaine suivante. Sinon, demandez au secrétariat vers quel collègue ils peuvent vous rediriger. Un confrère propose peut-être plus de créneaux pour les urgences. Ainsi, vous restez proche de la source. Et si cela ne donne rien, il vaut mieux chercher activement vous-même.»

Vous pouvez alors appeler d’autres cabinets ou prendre rendez-vous ailleurs. «Une bonne option est l’app mynexuzhealth. La plupart des hôpitaux utilisent cette plateforme de rendez-vous. En cas d’urgence, vous consultez en même temps les agendas en ligne de nombreux médecins. Vous voyez ainsi dans quel hôpital il reste une place. C’est du travail supplémentaire, mais c’est utile. Prendre rendez-vous avec un médecin inconnu est plus difficile. Mais en cas d’urgence, c’est l’urgence qui prime.»

Un changement en vue?

Selon Isabelle Dehaene, les délais pourraient se réduire dans les prochaines années. «Depuis l’an dernier, les médecins conseillent de ne faire un frottis que tous les cinq ans si vous avez plus de trente ans et êtes négative au HPV.» Le virus HPV augmente le risque de cancer. «Avant, c’était tous les trois ans. Beaucoup de patientes garderont le rythme triennal, donc les gynécologues auront toujours des agendas chargés.»

À ce jour, il ne semble pas possible de payer plus pour un rendez-vous plus rapide. Le Dr Vanparijs soupçonne pourtant qu’un tel système apparaîtra: «Une file prioritaire comme dans les aéroports: il y a un marché pour cela dans certaines disciplines – même si des questions éthiques se posent. J’espère surtout qu’on trouvera un moyen de faire payer les patients qui ne se présentent pas. Chaque jour, nous avons environ cinq no-shows. En même temps, nous recevons des appels de patients qui ne trouvent pas de rendez-vous. C’est paradoxal.»

Quel rôle pour le médecin généraliste?
«Avec une lettre de référence, votre médecin peut demander une consultation urgente», explique Isabelle Dehaene. «Pour une douleur aiguë, une grossesse débutante avec douleurs ou saignements, ou une grosseur dans le sein, les généralistes peuvent combler les agendas de gynécologues avec des rendez-vous urgents. Mais ils peuvent aussi initier des traitements plus rares. Pour des démangeaisons vaginales ou des pertes, vous pouvez souvent consulter votre généraliste, ainsi que pour les questions de contraception.»