Patiënten kunnen via Doctena op elk moment online een afspraak maken bij een arts, zorgverlener of specialist. Ze kiezen een beschikbaar tijdslot en bevestigen hun afspraak in enkele klikken.

Het gebruiksvriendelijke online afspraken­systeem verbetert de toegang tot zorg en vermindert gemiste afspraken dankzij automatische herinneringen.