Een consultatie van de nieuwe generatie door Doctena!

Doctena biedt u nu de mogelijkheid om uw medische afspraken te maken met een
videoconsultatie.
Met onze nieuwe module kunt u nu direct online een arts zien als
u twijfelt aan uw
gezondheidstoestand, zonder dat u uw huis hoeft te verlaten.

> Werkt u in de gezondheidszorg? Lees hier meer over al onze functies.

Wat is dat juist, een videoconsultatie?

Een dokter bij u thuis
Raadpleeg snel een bevoegde hulpverlener vanop afstand en praat met hem/haar over uw symptomen vanaf uw smartphone, tablet of computer.

7/7 assistentie
Maak een afspraak wanneer u maar wilt op basis van de aangeboden beschikbaarheden, ook buiten de openingstijden van de dokterspraktijk.

Een account in een paar klikken
Gebruik uw Doctena-account of maak er één aan: het is gemakkelijk, snel en veilig! Bovendien ontvangt de arts uw coordinaten vooraf, zodat hij zich kan concentreren op de diagnose.

Een herinneringssysteem voor uw videoraadpleging
E-mailherinneringen vertellen u de datum en tijd van uw consultatie én de link om verbinding te maken met uw arts op het geboekte moment.

Een terugbetalingssysteem
Geniet van een terugbetaling voor uw videoconsult, net als voor fysieke bezoeken aan uw gebruikelijke dokterspraktijk.

Een duidelijke diagnose
Bespreek uw symptomen met een zorgprofessional die vervolgens een diagnose stelt en een behandeling aanbeveelt. Ontvang uw voorschrift snel per post/e-mail.

 

Hoe werkt het?

Op het Doctena platform zoek ik naar een
medische
professional van een bepaalde
specialiteit
dankzij  de filter voor
videoraadpleging
.
Ik boek een
afspraak in een paar klikken.

 

Ik doe mee aan de videoconsultatie op de
datum 
en het tijdstip van de afspraak met
behulp  van de link
weergegeven op
mijn Doctena-account
of in de
herinneringse-mail.

 

Ik praat met de arts die de
diagnose stelt – hij vertelt me
hoe het consult wordt vergoed
en hoe ik het medisch
voorschrift
krijg.

 

Hoe moet ik me voorbereiden op de videoconsultatie?

Om een vlotte werking van de videoraadpleging te garanderen, moet u ervoor zorgen dat de volgende apparatuur beschikbaar zijn:

een voldoende recente smartphone of computer een internetverbinding met voldoende snelheid
een camera met een toereikende resolutie een microfoon

Geef video- en audiotoestemmingen aan onze videoraadplegingsdienst wanneer u daarom gevraagd wordt en zorg ervoor dat u zich in een stille en voldoende verlichte omgeving bevindt.

Indien niet aan bovenstaande eisen wordt voldaan, kan de behandelaar de videoconsultatie beëindigen en, indien hij of zij dit wenselijk acht, de patiënt de kosten in rekening brengen voor de reeds uitgevoerde procedures. Indien de patiënt zich door een verminderde prestatie of kwaliteit tijdens de videoconsultatie negatief beïnvloed voelt, is hij verplicht dit aan de behandelaar mee te delen

Wat met de terugbetaling?

Een videoconsultatie staat gelijk aan een fysieke consultatie in de praktijk – hetzelfde type van terugbetaling is van toepassing.
Voor meer informatie over videoconsulten, bezoek de officiële website van de regering:

 Luxemburg België Duitsland Zwitserland
Oostenrijk