Doctena présente son système de notations pour les utilisateurs allemands et autrichiens de Doctena Pro

 

Nos clients en Allemagne le connaissent déjà, et les patients en Allemagne l’ont déjà adopté. Nous proposons désormais cette fonctionnalité à nos clients qui utilisent Doctena Pro et à leurs patients : le système de notations !

Après chaque rendez-vous pris par un patient, que ce soit sur le portail du patient ou sur l’agenda Doctena Pro, nous demanderons au patient comment il évaluerait la qualité du rendez-vous, au moyen d’un sondage d’une minute.

CAPTURE D’ÉCRAN DU FORMULAIRE DE NOTATION

… et nous afficherons les notes moyennes et les avis dans les résultats de recherche et sur les profils des praticiens.

 

Figure 1 :La notation moyenne apparaît à côté du nom du praticien
Figure 2 :Un commentaire factice sur le profil d’un praticien
Figure 3 :La notation moyenne dans les trois catégories différentes

Cela aide nos clients qui disposent de 5 étoiles à se démarquer et permet à un plus grand nombre de nouveaux patients de prendre rendez-vous avec eux.

 

Tous ces outils et bien d’autres fonctionnalités, de légers ajustements et des améliorations ont été présentés à nos clients et à leurs patients. Nous améliorons les services de Doctena au jour le jour, et toutes les 8 à 12 semaines, nous transmettons des mises à jour importantes. Nous travaillons actuellement sur de fantastiques projets – nous sommes impatients de les déployer une fois fin prêts.

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Si vous êtes client(e), nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance ! Et si vous ne l’êtes pas, mais que vous éprouvez des difficultés à gérer vos rendez-vous, vos trop nombreux appels téléphoniques et que vous manquez de visibilité en ligne, il est temps de passer à Doctena. Nous aimerions vous faire découvrir l’outil et discuter des possibilités qui s’offrent à vous.

 

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