Waarom is het voor de patiënt belangrijk dat hij een foto van de dokter te zien krijgt bij het maken van een onlineafspraak?

Waarom is het voor de patiënt belangrijk dat hij een foto van de dokter te zien krijgt bij het maken van een onlineafspraak? By Doctena

Waarom is het voor de patiënt belangrijk dat hij een foto van de dokter te zien krijgt bij het maken van een onlineafspraak?

 

De foto van de dokter: het fenomeen van medische onlineboeking door patiënten breidt zich steeds verder uit. Tal van artsen en ziekenhuizen beschikken voortaan over onlineportalen waar patiënten hun raadpleging kunnen vastleggen. Zo kan de patiënt een dokter vinden die in zijn buurt raadpleging heeft en een afspraak maken.

De belangrijkste reden voor het succes van die platforms is het gemak voor de patiënten. Ze kunnen vanuit hun zetel een gespecialiseerde arts in hun buurt vinden. De twee belangrijkste criteria die de patiënt begeleiden bij zijn keuze voor een specifieke specialist zijn expertise en ervaring. Bovendien bestaat er bij de onlineboeking een ander keuzecriterium dat veel te vaak door de artsen zelf wordt geminimaliseerd: de publicatie van een profielfoto.

Laten we enkele redenen opnoemen waarom het belangrijk is dat dokters hun foto op het onlineboekingsportaal publiceren zodat het aantal gemaakte afspraken kan toenemen.

 

Bron van vertrouwen

Het is gebleken dat dokters die hun foto publiceren op platforms zoals Doctena.com beter scoren bij patiënten omdat ze een bron van vertrouwen creëren. Patiënten zijn eerder geneigd om afspraken te maken bij dokters met een profielfoto dan bij dokters zonder. De digitale wereld is vaak het decor van allerlei oplichtingspraktijken. Daarom lijkt een dokter met een foto op Doctena.com of op eender welk gelijkaardig platform geloofwaardiger over te komen.

Man vs. vrouw

In sommige gevallen kiezen patiënten expliciet voor een mannelijke of vrouwelijke arts. Voor sommige problemen voelen vrouwen zich bijvoorbeeld minder op hun gemak bij een mannelijke arts. Net zoals sommige mannen hun persoonlijke problemen niet aan een vrouw willen vertellen. Dankzij platforms zoals Doctena.com kan iedereen dus een afspraak vastleggen bij de dokter van zijn keuze. Het ontbreken van een profielfoto kan echter voor verwarring zorgen.

Zekerheid

Patiënten voelen zich zekerder als ze meer achtergrondinformatie hebben over hun dokters en als ze al vertrouwd zijn met hun gezicht. Op die manier voelen ze zich meer op hun gemak om over hun problemen te praten. Door de foto te bekijken vormen patiënten zich bovendien ook al een idee over de ervaring van de dokter. Zo heeft een jonge arts ongetwijfeld niet dezelfde ervaring en reputatie als een oudere arts.

Conclusie

De hierboven aangehaalde argumenten bevestigen hoe belangrijk het is voor een dokter om zijn foto te publiceren op de boekingsplatforms voor onlineafspraken. Het aantal afspraken van de arts neemt toe en de foto creëert vertrouwen bij zijn patiënten. Bovendien geeft de foto een persoonlijke toets aan zijn profiel waardoor hij zich kan onderscheiden van vele andere dokters op de onlineboekingsplatforms.

——-

Keer terug naar de blog en de andere artikels

PS: Doctena is een medische onlinereserveringsdienst en is beschikbaar in Oostenrijk, België, Duitsland, Luxemburg, Nederland, en Zwitserland.

.