Het Luxemburgse medisch boekingsplatform Doctena heeft voor zijn Europese expansie €8 mln bij particulieren opgehaald. Dat heeft het internetplatform donderdag bekendgemaakt.
Volgens het bedrijf maken 10.000 artsen in zes Europese landen gebruik van het boekingssysteem, wat resulteert in maandelijks anderhalf miljoen zorgafspraken. Patiënten die graag sneller behandeld willen worden, kunnen zich aanmelden voor tijden die vanwege bijvoorbeeld een afzegging op het laatste moment beschikbaar komen.
Bij Doctena kunnen zorgverleners hun agenda’s verbinden, zodat patiënten sneller verwezen kunnen worden. Zij kunnen zelf via de cloud-zorgagenda afspraken maken en beheren. Dit verhoogt niet alleen de klanttevredenheid, maar vermindert ook de kans dat mensen niet komen opdagen. Doctena zegt die zogenoemde ‘no-shows’ tot 70% te kunnen verminderen.
Expansie versnellen
Het in 2013 opgerichte bedrijf, dat nu actief is in België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland, wil met het opgehaalde geld versneld uitbreiden. Een soortgelijke actie ondernam het bedrijf in 2015 toen het om dezelfde reden €4,5 mln groeigeld ophaalde en toen actief was in Nederland, België en Luxemburg.
In een toelichting zegt Rob rasing van Doctena Nederland dat een uitbreiding van het aantal landen niet is voorzien. ‘De focus ligt op consolideren in Luxemburg en België waar we 20%-marktaandeel hebben, en groeien in de andere landen waar we nu actief zijn.’ Daartoe kocht Doctena eerder vier kleinere spelers in Duitsland, België en Oostenrijk, waarvan de systemen worden geïntegreerd in het eigen boekingssysteem.
