Het succes of falen van een website hangt voornamelijk af van een belangrijke factor, namelijk het bezoekersgedrag. Een website die zeer veel verkeer genereert, stelt niets voor als de bezoekers niet lang op die website blijven.
Als gebruikers van een website erdoor geboeid worden en een reden hebben om minstens vijf minuten op die website te blijven, is de kans zeer groot dat ze potentiële kopers worden. Hoe langer ze op de website blijven, hoe meer vertrouwd ze raken met uw diensten, merk of producten.
Een bezoeker die een website verlaat in plaats van ze grondiger te verkennen, ook wel "Bounce rate (Weigeringspercentage)" genoemd, kan een onderneming maken of breken. Gelukkig bestaan er manieren waarop de eigenaar van een website het weigeringspercentage significant kan verkleinen. Als de strategieën goed uitgevoerd worden, blijven de bezoekers gegarandeerd langer op uw website. Laten we die strategieën eens nader bekijken.
TEVEEL RECLAME IS TABOE
Adverteren op een website is niet slecht, zeker niet als de eigenaar van de website met die advertentie zijn diensten of merk extra in de verf probeert te zetten. Zelfs als hij gebruikmaakt van banneradvertenties voor affiliates of een merkverwijzing is er nog steeds geen probleem. Maar als de eigenaar teveel reclame op de website zet, ontstaat er een probleem. Mensen houden daar niet van, en zeker niet de regelmatige bezoekers van uw site.
Bezoekers ergeren zich aan agressieve of Flash-advertenties en hinderlijke en repetitieve pop-upadvertenties. Dat is nadelig voor uw merk. Bezoekers zullen van uw website houden als de advertenties goed geplaatst zijn en zodanig in de website geïntegreerd dat ze ongehinderd de gewenste informatie kunnen terugvinden. Op die manier zullen ze ook langer op de website blijven.
DE NAVIGATIE OP DE JUISTE MANIER GEBRUIKEN
Het is belangrijk bezoekers een gebruiksvriendelijke website aan te bieden. Daarom moeten de website-eigenaars zorgen voor een goede navigatie. De navigatie van een website fungeert als een routekaart die gebruikers naar de juiste informatie stuurt. Gebruikers houden van een intuïtieve en accurate navigatie. Als ze na een bepaald aantal muisklikken niet vinden wat ze zoeken, verlaten ze de website voor u het weet.
Website-eigenaars moeten zich inspannen om ervoor te zorgen dat hun navigatie duidelijk blijft. De navigatie op een site vertrekt van de hoofdnavigatie die de belangrijkste categorieën bevat; de hoofdcategorieën bestaan uit subcategorieën, die op hun beurt leiden naar andere pagina's op de website. Pagina's moeten beknopt en duidelijk zijn zodat bezoekers gemakkelijk weten waar ze naartoe moeten. Een gebruiksvriendelijke navigatie levert veel voordelen op.
HET DESIGN VERBETEREN
Dit is een onderdeel dat de eigenaar van een website vanzelfsprekend zeer ernstig moet nemen, maar het klopt dat dat vaak niet gebeurt. Het eerste wat een bezoeker opvalt, is ongetwijfeld het design en de lay-out van de website. Het is dat wat hem aantrekt en boeit. Een bezoeker zal zich, bewust of onbewust, onmiddellijk een beeld vormen van de website op basis van het ontwerp en de lay-out. Dan beslist hij of hij verder surft of niet. Het ontwerp van een website moet mooi en sterk zijn, de witruimtes beperkt. Bezoekers krijgen dan voeling met het merk of de diensten en voelen zich welkom op de website.
VOOR EEN SPECIFIEKE DOELGROEP SCHRIJVEN
Een andere strategie om voor een langere periode de aandacht van bezoekers te krijgen, is schrijven voor een specifieke doelgroep. Mensen schuimen het internet af op zoek naar informatie over verschillende zaken. Als een website informatie bevat waarnaar een bezoeker op zoek is, is de kans groot dat hij blijft hangen om meer dingen te leren, zelfs nadat hij vond wat hij zocht. In plaats van gebruik te maken van de algemene demografie ("iedereen") schrijven de website-eigenaars beter voor een specifieke demografische groep. Zo blijven bezoekers geïnteresseerd in de inhoud en blijven ze lange tijd online op de website.
BEKNOPTE BLOGBERICHTEN
Inhoud met teveel overbodige info jaagt bezoekers weg. Het is goed gebruikers op de hoogte te houden, maar website-eigenaars zorgen er best voor dat hun blogposts zo beknopt mogelijk blijven. Blogberichten kunnen lang, grappig en intuïtief zijn, maar als de gebruikers niets opsteken van wat ze lezen, haken ze in een mum van tijd af en komen ze niet meer terug. Beknopte en duidelijke artikels of blogberichten houden de aandacht vast waardoor bezoekers langer op uw website blijven.
------------------ Keer terug naar de blog en de andere artikels
PS: Doctena is een medische onlinereserveringsdienst en is beschikbaar in Oostenrijk, België, Duitsland, Luxemburg, Nederland, en Zwitserland. .
French
Deutsch
English
Dutch