Waarom is het belangrijk voor de patiënt om de foto van de arts te zien wanneer hij online een afspraak maakt?

De foto van de dokter: het fenomeen van online medische boeking door patiënten wint aan kracht. Veel artsen en ziekenhuizen hebben nu online portalen waar patiënten hun consulten kunnen boeken. Dit geeft de patiënt de mogelijkheid een arts in zijn of haar omgeving te vinden en een afspraak te maken.

De belangrijkste reden voor het succes van deze platforms is het gemak dat zij patiënten bieden. Zij kunnen een gespecialiseerde arts dicht bij huis vinden zonder zelfs maar hun huiskamer te verlaten. Twee van de belangrijkste criteria voor de patiënt bij het kiezen van een bepaalde specialist zijn deskundigheid en ervaring. Daarnaast is er nog een keuzecriterium bij het online boeken, dat door de artsen zelf maar al te vaak wordt gebagatelliseerd: de publicatie van een profielfoto.

Enkele van de redenen waarom het belangrijk is dat artsen hun foto op het online reserveringsportaal publiceren, zijn om het aantal door patiënten gemaakte afspraken te verhogen.

Trustkapitaal

Het is gebleken dat artsen die hun foto’s plaatsen op platforms zoals doctena.nl meer succes hebben bij patiënten omdat dit vertrouwen wekt. Patiënten maken eerder een afspraak met hen dan met artsen zonder profielfoto. Aangezien er in de digitale wereld veel zwendel bestaat, lijkt een arts met een foto die op Doctena of een ander soortgelijk platform is geplaatst betrouwbaarder.

Man tegen vrouw

In sommige gevallen willen patiënten een afspraak maken met een arts van een bepaald geslacht. Voor sommige kwesties voelen sommige vrouwen zich bijvoorbeeld minder op hun gemak bij een mannelijke arts. Net zoals sommige mannen hun persoonlijke zorgen niet aan een vrouw bekend willen maken. Via platforms als Doctena.com kan iedereen boeken bij de arts van zijn keuze. Het ontbreken van een profielfoto kan echter voor verwarring zorgen.

Meer verzekering

Meer weten over de arts en bekend zijn met zijn of haar gezicht geeft patiënten meer vertrouwen. Hierdoor voelen zij zich meer op hun gemak om hun problemen te bespreken. Anderzijds hebben patiënten door naar de foto van hun arts te kijken al een idee over zijn of haar ervaring. Het is bijvoorbeeld onwaarschijnlijk dat een jonge arts dezelfde deskundigheid en erkenning heeft als een oudere arts.

Tot slot

In het algemeen bevestigen bovenstaande argumenten het belang voor een arts om zijn of haar foto te publiceren op platforms voor het maken van online afspraken. Dit zal het aantal afspraken verhogen en echt vertrouwen wekken bij zijn patiënten. Bovendien geeft de foto een persoonlijk tintje aan zijn profiel, waardoor hij zich onderscheidt van de vele andere artsen op online boekingsplatforms.

PS: Met Doctena kunt u gratis online afspraken maken met duizenden artsen in Duitsland, Oostenrijk, België, Luxemburg, Nederland en Zwitserland.