Doctena.lu : Ären Doktesch-Aanstelling 3 klikken verwijderd
Gepubliceerd op 26 november, 2013
Doctena.lu biedt een nieuwe service in Lëtzebuerg, gemakkelijk toegankelijk voor patiënten en cliënten, die bij ons een afspraak kunnen maken.
Op de website kunnen patiënten die op zoek zijn naar een goed consult en een afspraak te allen tijde terecht.
Hier is de perstekst “Ihr Arzttermin in 3 Klicks”.
Een van de meest voorkomende uitdagingen met een medische connotatie is de basisbehoefte “Een afspraak maken met een arts”.
Doctena.lu is een nieuwe dienst in Luxemburg die het maken van afspraken wil vergemakkelijken door gebruik te maken van nieuwe technologieën. Doctena.lu biedt de patiënt de mogelijkheid om een arts te zoeken en direct een afspraak aan te vragen.
Dit is hoe het werkt. De patiënt bezoekt Doctena.lu, kiest het gewenste specialisme, vermeldt zijn/haar locatie en geeft aan in welke taal hij/zij met de arts wil spreken. De site levert snel een lijst van artsen in de buurt met beschikbaarheid in de komende dagen.
De gebruiker klikt dan op de dag en het tijdstip dat hem het beste uitkomt. En dat is het! Een verzoek voor een afspraak wordt naar de dokter gestuurd. Deze bevestigt de beschikbaarheid binnen een halve werkdag. Er wordt een raadpleging georganiseerd.
Naast het voor de hand liggende voordeel voor wie nog geen huisarts in Luxemburg heeft of voor het eerst een specialist moet zien, is de dienst een echt pluspunt om uw favoriete arts weer te zien. De patiënt kiest 24 uur per dag zijn agenda en formuleert zijn verzoek in 3 klikken.
Het voordeel van de dienst wordt gedeeld door de arts en zijn team, aangezien er minder tijd aan de telefoon wordt besteed. De vrijgekomen tijd kan worden gebruikt om patiënten in de praktijk te ontvangen en hun vragen te beantwoorden.
Vanaf de lancering biedt Doctena.lu toegang tot meer dan 50 artsen, uit 10 verschillende specialismen, in 9 talen en op 10 locaties.
Wie is Doctena en wie zijn de managers?
De missie van Doctena is om het voor patiënten gemakkelijker te maken om afspraken te boeken, door bestaande processen te optimaliseren en de administratieve last voor medische teams te helpen verminderen.
Doctena n.v. is een naamloze vennootschap naar Luxemburgs recht, geleid door een lokaal managementteam onder leiding van Patrick Kersten.
Patrick Kersten staat erom bekend dat hij verschillende internetprojecten in Luxemburg op zijn naam heeft staan. Hij hielp monster.lu te lanceren. Daarna richtte hij atHome.lu op, dat hij tot 2012 beheerde.
