Luxembourg, setting the trend in online medical booking

Booking a medical appointment in just 3 clicks is what a growing number of patients in Luxembourg simply decide to do. A recent survey of the patients having used the medical booking platform DOCTENA does give more insight on the patient motivation.

95% of patients stress how easy it is to book an appointment online. Being able to choose a time slot at any time of the day without having to pick up the phone is also very much appreciated.

« Luxembourg is playing a pioneering role in the usage of these new technologies by the healthcare professionals » says Patrick Kersten, founder of DOCTENA. Launched in 2013, the platform is already used by 10% of the independant practitioners of the country to optimise their plannings. The medical teams are using the software to reduce the workload linked to managing the agenda and are able to spend more time with the patient.

Patients in Luxembourg do appreciate the service. The platform is especially popular amongst the members of the international community.

Would the patients recommend DOCTENA to their family and friends? 97% answered YES.

What is doctena.lu ?

On Doctena.lu you will find 60.000 available appointment slots for a medical visit.

The Doctena.lu website and the Doctena Iphone app are part of the first doctor appointment platform of Luxembourg. Since its launch in September 2013, thousands medical visits have been organised in Luxembourg through the platform.

The patient has access to over 150 active doctors in Luxembourg, representing 19 different specialities and speaking 20 different languages. There is a large choice of English speaking doctors. Being able to filter doctors by language spoken is very appreciated by the international community living in Luxembourg.

Who is Doctena?

The mission of Doctena is to help patients get a doctor appointment, by using the newest technologies and helping doctors reduce the administrative tasks allotted to their medical teams.

Doctena s.a. is a ‘société anonyme’ under the management of a local team with Patrick Kersten at its front.

Doctena is member of the BioHealth Cluster Luxembourg.

The press release published here reflects only the opinion of the author: Doctena


Le Luxembourg, précurseur de la prise de RDV médicaux ‘en ligne’

Prendre rendez-vous avec son médecin en 3 clicks séduit de plus en plus de patients. Un sondage réalisé auprès de patients ayant organisé leur visite médicale via DOCTENA met en avant leurs motivations.

95% des patients soulignent la simplicité d’utilisation comme argument. Mais aussi, la rapidité de la prise de rendez-vous, l’avantage de pouvoir consulter l’agenda médical 24h/24. Ou encore, la possibilité de pouvoir choisir la date et l’heure sans devoir décrocher le téléphone.

« Le Luxembourg est à la pointe du progrès en ce qui concerne le taux d’adoption de ces nouvelles technologies par les professionnels de santé », estime Patrick Kersten, fondateur de DOCTENA. Lancée en 2013, la plateforme séduit déjà 10% des médecins indépendants du pays qui utilisent ce logiciel pour optimiser leur planning. Les équipes médicales y trouvent un moyen de réduire la charge de travail liée à la gestion de l’agenda et de consacrer plus de temps au patient.

Le taux d’adoption auprès des patients est tout aussi rapide. Les patients  à Luxembourg apprécient de pouvoir organiser leur rendez-vous en ligne.

Est-ce que les patients recommanderaient DOCTENA à leurs amis et proches ? 97% répondent OUI

Qu’est-ce que doctena.lu?

Sur Doctena.lu, il existe plus de 60.000 possibilités de rendez-vous disponibles.

www.doctena.lu et l’application Iphone associée sont issus de la plateforme de prise de rendez-vous médicaux à Luxembourg. Depuis son lancement en septembre 2013, Doctena.lu a permis d’organiser des milliers de consultations médicales à Luxembourg.

Le patient y a accès à plus de 150 praticiens actifs au Luxembourg, actif dans 19 spécialités différentes et parlant 20 langues différentes. Le filtrage par langue parlée par le médecin est notamment une innovation très appréciée par les patients.

Que fait la société Doctena?

La société Doctena est spécialisée dans la simplification de la prise de rendez-vous médicaux. Ses équipes travaillent de concert avec les équipes médicales pour identifier les outils et procédures qui impactent l’organisation des rendez-vous.

Doctena a obtenu le soutien du Ministère de l’Economie et de Luxinnovation dans le cadre de l’innovation aux services et procédés et en tant que Jeune Entreprise Innovante.

Doctena est également membre du BioHealth Cluster Luxembourg dont une des missions est de favoriser l’innovation dans le milieu médical.

Le contenu de ce communiqué de presse est de l’entière responsabilité de son auteur : Doctena

Source : http://www.siliconluxembourg.lu/luxembourg-leading-in-e-health/