Comment accroître le temps passé sur un site internet par un visiteur?

Le succès ou l’échec d’un site Internet repose en grande partie sur un facteur important : le comportement des visiteurs. Cela ne sert à rien de disposer d’un site Internet qui génère énormément de trafic, si les visiteurs ne peuvent pas prolonger leur visite sur ce dernier.

Lorsque les utilisateurs sont attirés par le site Internet en question, et qu’ils ont un motif pour y rester plus de cinq minutes, les propriétaires ou les administrateurs du site ont alors une grande chance de pouvoir convertir ses visiteurs en prospects ou en futurs clients potentiels. Et plus ils resteront longtemps sur le site Internet, plus ils se familiariseront avec vos services, votre marque, ou vos produits.

Le fait qu’un visiteur quitte un site Internet, au lieu de prolonger sa visite, un phénomène connu également sous le nom de « taux de rebond » est susceptible de faire prospérer votre affaire, ou de la ruiner. La bonne nouvelle est que les propriétaires ou les administrateurs de sites Internet peuvent réduire considérablement leur taux de rebond. Ainsi, en appliquant correctement les stratégies suivantes, vos visiteurs consulteront votre site Internet pendant une période prolongée. À présent, examinons ces différentes stratégies.

1. 1. UN EXCÈS DE PUBLICITÉS : L’ERREUR À NE PAS COMMETTRE

Placer des annonces publicitaires sur un site Internet n’est pas une mauvaise idée, surtout si les propriétaires ou les administrateurs de sites Internet essaient d’utiliser l’annonce publicitaire comme un moyen de promouvoir leurs services ou leur marque. Même si cette annonce est utilisée sous la forme de bannières publicitaires à l’attention des affiliés, ce n’est pas un problème. La publicité devient problématique lorsque les propriétaires ou les administrateurs de sites Internet placent beaucoup trop d’annonces sur leur site. Les internautes ne sont pas friands de telles pratiques, surtout si ce sont des visiteurs qui consultent régulièrement votre site.

Les publicités agressives ou clignotantes, ainsi que les publicités pop-up désagréables et répétitives, peuvent irriter les visiteurs, lesquels feront alors pâtir votre marque. En revanche, vos visiteurs sont plus susceptibles d’aimer votre site Internet si vos annonces publicitaires sont bien placées, et incluses de telle manière à ce que ces dernières ne les empêchent pas d’obtenir l’information qu’ils recherchent. De cette façon, ils sont davantage enclins à rester plus longtemps sur votre site Internet.

2. 2. BIEN UTILISER SON NAVIGATEUR

Il importe que votre site Internet soit convivial pour vos visiteurs. En fait, la navigation d’un site Internet sert de feuille de route, laquelle indique les rubriques qui devraient être consultées par les utilisateurs, quel type d’information ces derniers vont trouver, et à quel endroit. Les utilisateurs adorent consulter un site Internet qui se caractérise par une navigation intuitive et précise. S’ils ne trouvent pas l’information recherchée au bout d’un certain nombre spécifique de clics, ils seront alors enclins à quitter rapidement votre site.

Les propriétaires et les administrateurs de sites Internet doivent s’assurer que leur navigation demeure claire. En tant que propriétaire ou administrateur de site Internet, votre navigation devrait comporter votre titre initial, lequel contiendra les catégories principales. Ensuite, celles-ci devraient comporter des sous-catégories, redirigeant ainsi l’utilisateur vers d’autres pages sur le site Internet. Les pages doivent êtres concises et distinctes, de sorte que les visiteurs sachent facilement à quel endroit ils trouveront l’information. Le fait de pouvoir faire un bon usage de votre navigation vous procurera de nombreux avantages.

3. 3. AMÉLIORER SA CONCEPTION

En théorie, cet aspect devrait être pris au sérieux par les propriétaires ou les administrateurs de sites Internet, mais, dans la réalité, c’est loin d’être le cas. Lorsque les visiteurs se rendent sur votre site Internet, la présentation et la conception de ce dernier sont les premières choses qu’ils remarqueront. En effet, c’est ce qui attire les visiteurs. Que ce soit inconsciemment ou consciemment, un visiteur se fera immédiatement une idée d’un site Internet sur la base de la présentation et de la conception. Ensuite, il décidera de poursuivre ou non sa visite sur votre site. Si la conception d’un site Internet se doit d’être belle et performante, les propriétaires ou les administrateurs de sites Internet doivent également s’assurer que les espaces blancs sont minimalistes, afin de permettre aux visiteurs de se faire une idée de la marque ou des services, et de faire en sorte qu’ils se sentent les bienvenus sur le site Internet.

4. 4. S’ADRESSER À UN PUBLIC-CIBLE

Une autre stratégie qui peut vous aider à attirer l’attention de vos visiteurs pour une période prolongée consiste à élaborer un site Internet, ou à rédiger des textes à l’attention d’un public-cible. En effet, les gens ont recours à l’Internet pour trouver des informations concernant des sujets variés. Si un site Internet propose des informations recherchées par un visiteur, il y a généralement de fortes chances que ce dernier s’attarde plus longtemps sur votre site afin d’en apprendre davantage, même après avoir trouvé l’information qu’ils recherchaient spécifiquement. Ainsi, au lieu de s’adresser à l’ensemble des internautes, les propriétaires ou les administrateurs de sites Internet devraient élaborer leur site ou rédiger des articles à l’attention d’un groupe-cible, afin de s’assurer que leurs visiteurs demeurent intéressés par le contenu, et s’attardent plus longuement sur le site Internet.

5. 5. DES BILLETS DE BLOG CONCIS

Un contenu trop ronflant est susceptible de faire fuir les visiteurs. S’il importe d’informer régulièrement les visiteurs, les propriétaires ou les administrateurs de sites Internet devraient s’assurer que les articles postés sur leur blog demeurent aussi concis que possible. Les billets de blog peuvent être longs, amusants, et intuitifs, mais si les utilisateurs ne tirent aucune valeur ajoutée des articles qu’ils consultent, ils quitteront alors votre site en moins de temps qu’il ne faut pour le dire, et ne reviendront plus. En revanche, des articles clairs, précis, et concis, ou des billets de blog auront tendance à susciter davantage l’intérêt de vos visiteurs. Dès lors, ces derniers passeront plus de temps sur votre site Internet.

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