Agenda médical en ligne
Simplifiez la gestion des consultations de votre cabinet médical
- 1,7 million de rendez-vous pris par mois
- 96 % de patients satisfaits
- 10 000 professionnels de santé
Prise de rendez-vous en ligne
Vos patients peuvent vous trouver et prendre rendez-vous de façon autonome en ligne. La prise de rendez-vous est disponible 24h/24 et 7j/7 sans besoin de solliciter votre secrétariat. Près de 50 % des patients gèrent désormais leurs rendez-vous en ligne. Proposer ce service vous permet de développer votre patientèle et d’augmenter la satisfaction et la fidélité de vos patients.
Notifications et rappels intelligents
Vos patients reçoivent directement des confirmations, déplacements ou annulations sur leur smartphone via SMS, Email ou notifications Push. Les rappels intelligents réduisent le taux de rendez-vous non honoré jusqu’à 70 %. Également à disposition, une liste d’attente virtuelle pour prévenir automatiquement vos patients lorsqu’un créneau se libère.
Téléconsultation
Proposez la consultation à distance avec intégration à votre agenda Doctena. Effectuez un suivi de vos patients à distance. En cas de besoin, rédigez une ordonnance digitale disponible immédiatement en ligne. Le patient reçoit un lien partageable par Email et SMS pour rejoindre la téléconsultation puis vous prélevez sa carte bancaire pré-autorisée de façon simple et sécurisée.
Paiement en ligne
Bénéficiez d'un module de paiement en ligne intégré pour permettre à vos patients de régler leurs frais de consultation de façon simple et sécurisée. Après le rendez-vous, vous êtes libre d’ajuster le montant de la consultation et le règlement s’effectue via un prélèvement sur carte bancaire pré-autorisée ou en envoyant un lien de paiement au patient directement après sa consultation.
Les avantages pour les professionnels de santé
Ne perdez plus de temps à gérer la prise de rendez-vous
Un agenda médical en ligne aux fonctionnalités étendues qui permet de gérer simplement vos consultations. Ergonomique et facile à prendre en main pour une utilisation quotidienne sans tracas.
Accédez à votre planning où vous voulez, quand vous voulez
Votre agenda médical Doctena est accessible depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Vous pouvez consulter les informations de votre cabinet à tout moment où que vous soyez.
Améliorez l'accès aux soins des patients avec la téléconsultation
Avec la consultation médicale en vidéo, les patients bénéficient de vos diagnostics, préconisations de traitement ou d’une ordonnance directement depuis chez eux sans contrainte de déplacement.
Facilitez la prise de rendez-vous médical pour vos patients
Vos patients peuvent prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7, vous réduisez le nombre d’appels téléphoniques à votre cabinet et remplissez vos créneaux disponibles même à la dernière minute.
Personnalisez votre agenda médical selon vos besoins
Vous pouvez adapter l’agenda médical Doctena afin qu’il réponde parfaitement à vos attentes. Vous choisissez vous-même les créneaux disponibles et les motifs de rendez-vous proposés.
Installez et maîtrisez votre agenda en ligne en un clin d'œil
Nos équipes vous accompagnent dans la mise en place de votre agenda médical : support réactif et ressources de formation sont disponibles pour maîtriser l’outil en un rien de temps.
Communiquez en temps réel avec vos patients et réduisez vos rendez-vous non honorés
Les réservations, annulations et déplacements des rendez-vous sont réalisables en ligne 24/7. Les rappels automatiques envoyés par email et SMS réduisent le taux de no-show des rendez-vous.
Augmentez votre visibilité en ligne et trouvez de nouveaux patients
Votre fiche professionnelle sur Doctena permet aux patients de vous trouver facilement et de prendre rendez-vous en ligne via notre portail ou directement sur votre site Internet grâce à un module facile à installer.
Intégrez l’agenda en ligne Doctena à votre infrastructure existante
Des interfaces avec les applications de gestion de cabinet les plus courantes permettent l’échange de données entre votre système de facturation et l’agenda médical Doctena.
Partenaires
Doctena s’intègre facilement à votre infrastructure existante. Nos interfaces avec les applications de gestion de cabinet les plus courantes permettent un échange de données sécurisé entre votre système de facturation et Doctena Pro.
Les réponses à vos questions
Doctena est un logiciel de prise de rendez-vous médicaux en ligne dont le but est de faciliter la relation entre les professionnels de santé et les patients.
Pour le professionnel de santé, Doctena offre une suite complète de solutions digitales comprenant, entre autres :
- Des calendriers de réservation en ligne personnalisables ;
- La prise en charge des rappels par email et SMS ;
- Intégration avec divers prestataires (Camphor, CBC Informatique, EMED, GECAMed) ;
- Fonctions de vidéo-consultation ;
- Et bien d’autres fonctionnalités.
Pour le patient, Doctena est le moyen le plus efficace de rechercher des praticiens médicaux en ligne et de prendre rendez-vous avec eux. Notre annuaire, qui compte plus de 10 000 praticiens à ce jour, ne cesse de s'enrichir et regroupe toutes les spécialités médicales des professionnels de la santé, permettant au patient de choisir le praticien qui répond le mieux à ses besoins en fonction de (sa localisation, sa spécialité, ses évaluations, etc.)
Nous proposons différentes formules aux professionnels de santé en fonction des besoins et de la taille de leur cabinet. Vous pouvez commencer par un pack plus petit et ajouter des services au fur et à mesure.
Non. Doctena est entièrement gratuit pour les patients.
La protection et la sécurité de vos données constituent la priorité absolue de Doctena.
Nous veillons à :
- Transférer toutes les données via des protocoles sécurisés (HTTPS) ;
- Utiliser un cryptage de niveau bancaire sur nos serveurs pour garantir une sécurité et une confidentialité maximales pour vous et vos patients ;
- Héberger nos données dans une installation sécurisée en Europe et les sauvegarder régulièrement ;
- Effectuer régulièrement des audits de sécurité en matière de protection des données pour que nos processus restent sûrs et sécurisés à tout moment.
Non, Doctena ne va pas remplacer votre assistant.
Doctena rationalise l'ensemble de vos processus en proposant un ensemble complet d'outils conçus pour optimiser l'organisation et la gestion administrative de votre cabinet. Ceux-ci réduisent la charge administrative de votre cabinet médical et permet à votre assistant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
C'est très simple ! Il vous suffit de remplir ce formulaire et l'un de nos conseillers vous contactera à votre meilleure convenance.
Ils en parlent mieux que nous
C'est simple d'utilisation, rapide et efficace et surtout les patients adorent !
Dr Mezzanotte
Dentiste, Howald
Depuis le Covid, j'utilise beaucoup plus le service et cela m'est bien utile.
Dr Lechat
Médecin généraliste, Bruxelles
Je trouve le service Doctena très utile car il fait gagner du temps au docteur et aux patients.
Dr Kotlajic
Opthalmologue, Luxembourg