Toutes les fonctionnalités pour les praticiens de soins de santé

Remplissez votre agenda avec des rendez-vous pris en ligne

Notre module de prise de rendez-vous en ligne permet à vos patients de prendre rendez-vous avec vous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il permet également à vos équipes de visualiser et de confirmer facilement les demandes de rendez-vous reçues. Bénéficiez d'un mode de gestion de rendez-vous plus efficace et ne perdez plus de temps avec vos tâches administratives.

Remplissez votre agenda avec des rendez-vous pris en ligne

Un profil complet avec un module de réservation en ligne intégré sur doctena.ch

Boostez la visibilité de votre cabinet médical et permettez à des milliers de patients de prendre leur prochain rendez-vous médical sur doctena.ch. Tout patient peut facilement vous trouver par nom, spécialité médicale, lieu et langue.

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Plug-in de prise de rendez-vous directement intégré sur le site web de votre cabinet médical

Permettez à vos patients de prendre facilement rendez-vous avec vous directement sur votre site internet.

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Confirmation et rappel automatisés des rendez-vous aux patients

Envoyez aux patients des e-mails de confirmation automatisés et des rappels par SMS/e-mail avant leur rendez-vous. Toute l'équipe de votre cabinet peut examiner chaque requête en attente de confirmation en quelques minutes, et éliminer ainsi des heures de travail passées pour répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.

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Prise de rendez-vous par le biais de règles de réservation

Guidez vos patients tout au long du processus de prise de rendez-vous en ligne en définissant des règles de réservation, comme par exemple : des questions préalables à la prise de rendez-vous, des disponibilités personnalisées en fonction du profil du patient et/ou du service requis.

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Une solution sécurisée de collecte de paiements en ligne pour les patients

Soyez payé(e) plus rapidement et offrez aux patients un moyen sûr et pratique de payer en ligne. Choisissez quel(s) type(s) de consultations sont éligibles à cette fonctionnalité, gérez tous vos paiements en un seul endroit et envoyez les factures aux patients directement depuis votre compte Doctena.

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Une liste d'attente digitale

Pendant le processus de prise de rendez-vous, les patients peuvent s'inscrire sur une liste d'attente au cas où un créneau horaire se libérerait plus tôt. Lorsqu'un rendez-vous est annulé, le patient reçoit ensuite une notification par e-mail avec la possibilité de reprogrammer son rendez-vous.

Bénéficiez d'un agenda en ligne flexible et entièrement sécurisé

Notre agenda en ligne a été conçu spécialement pour les praticiens de soin de santé et leurs équipes. Ses fonctionnalités uniques permettent une meilleure collaboration au sein de votre cabinet médical, une meilleure communication avec les patients et un flux de travail optimisé et plus efficace au sein du cabinet.

Bénéficiez d'un agenda en ligne flexible et entièrement sécurisé

Vue pluri-utilisateurs et localisations multiples

Que vous travailliez seul ou en équipe, dans un ou plusieurs cabinets, vous pouvez personnaliser votre agenda Doctena Pro selon votre rythme de travail.

Raisons de ​visite personnalisables

Définissez les consultations et services qui peuvent être réservés en ligne auprès de vous, et, pour chaque raison de visite, qui peut réserver et quand.

Téléconsultation privée et sécurisée

Offrez plus de flexibilité à vos patients en ajoutant la téléconsultation à vos services. Effectuez des suivis plus réguliers auprès de vos patients, offrez plus de confort aux patients souffrant de maladies chroniques ou utilisez la téléconsultation pour donner ou demander un deuxième avis médical.

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Notification personnalisée de pré-réservation aux patients

Affichez des informations importantes pendant le processus de réservation en ligne et personnalisez le message en fonction de la raison de visite du patient dans votre cabinet.

Synchronisation avec les calendriers Google / Outlook / iCloud

Synchronisez facilement votre agenda Google, Office Outlook, Office 365, Microsoft Exchange, Apple iCloud et autres avec votre agenda Doctena Pro.

Accédez à votre agenda depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Consultez votre agenda où que vous soyez depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Notes internes

Enregistrez vos notes internes directement dans votre agenda et ayez-les à portée de main lorsque vous consultez vos patients.

Sale d'attente virtuelle

La salle d'attente virtuelle vous donne, à vous et à votre équipe, un aperçu de tous vos rendez-vous de la journée, un résumé et le statut de chacun d'entre eux.

Module de gestion des visites à domicile

Définissez pour quel type de consultation et quand est-ce que les rendez-vous de visite à domicile peuvent être réservés.

Gestion intelligente et automatisée du flux de travail du cabinet

Gagnez en efficacité en automatisant les processus au sein de votre cabinet médical. Créez et réutilisez des modèles de semaine de travail avec des disponibilités prédéfinies, configurez un compte de centre d'appels, pré-définissez des disponibilités pour chaque type de consultation et réservez automatiquement les ressources nécessaires, configurez des rendez-vous récurrents et/ou définissez des créneaux horaires pour le walk-in.

Attirez encore plus de nouveaux patients en ligne

Développez votre présence en ligne et touchez encore plus de nouveaux patients sur différents canaux, notamment le web et les réseaux sociaux. Doctena vous aide à développer une visibilité maximale de votre cabinet grâce à des fonctionnalités exclusives qui facilitent le contact des patients avec vous en ligne.

Attirez encore plus de nouveaux patients en ligne
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Profil du praticien en ligne sur doctena.ch

Vous bénéficiez d'un profil entièrement optimisé sur doctena.ch. Cela vous permet non seulement de gagner en visibilité sur les moteurs de recherche comme Google ou Bing, mais aussi de donner une excellente première impression de votre cabinet lorsque les patients prennent rendez-vous pour la première fois avec vous.

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Avis et recommandations des patients

Récoltez les recommandations et avis positifs de vos patients et laissez leurs évaluations parler d'elles-mêmes. Vos évaluations vous aident à améliorer votre réputation en ligne et à convaincre davantage de nouveaux patients de prendre rendez-vous avec vous.

Profil Google My Business

Afin d'accroître votre présence et votre visibilité en ligne, nous vous créons un profil Google My Business personnalisé, ce qui permet aux patients de vous trouver encore plus facilement.

Plug-in des recommandations patients

Affichez les recommandations de vos patients directement sur le site web de votre cabinet et augmentez vos chances d'attirer plus de nouveaux patients.

Branding personnalisé

Personnalisez l'image et la marque du profil en ligne de votre cabinet ou groupe de cabinets, et définissez un environnement de réservation unique pour vos patients.