Doctena.lu : Ären Doktesch-Rendez-vous à 3 clics
Publié le 26 November, 2013
Doctena.lu offre un nouveau service à Lëtzebuerg, facilement accessible aux patients et aux clients, qui peuvent prendre rendez-vous avec nous.
Sur le site web, les patients à la recherche d’une bonne consultation et d’un rendez-vous peuvent être joints par le client à tout moment.
Voici le texte de presse “Ihr Arzttermin in 3 Klicks”.
Parmi les défis à connotation médicale les plus communs, on retrouve le besoin de base ‘Prendre rendez-vous avec un médecin’.
Doctena.lu est un nouveau service à Luxembourg proposant de faciliter la prise de rendez-vous grâce à l’utilisation des nouvelles technologies. Doctena.lu propose au patient de pouvoir rechercher un médecin et de demander directement un rendez-vous.
Voilà comment cela fonctionne. Le patient visite Doctena.lu, choisit la spécialité requise, mentionne sa localité et indique la langue qu’il souhaite parler avec le médecin. Le site livre rapidement une liste de médecins à proximité et disposant de disponibilités dans les prochains jours.
L’utilisateur clique ensuite sur le jour et l’heure qui lui convient le mieux. Et voilà ! Une demande de rendez-vous est envoyée au médecin. Ce dernier confirmera ses disponibilités endéans une demi-journée ouvrée. Une consultation est organisée.
Outre l’avantage évident pour celui qui ne dispose pas encore de médecin traitant à Luxembourg ou doit faire appel à un spécialiste pour la première fois, le service est un réel plus pour revoir votre médecin préféré. Le patient choisit son horaire 24h/24 et formule sa demande en 3 clicks.
L’avantage du service est partagé par le médecin et son équipe car moins de temps est passé au téléphone. Le temps libéré pourra être utilisé pour accueillir et répondre aux questions des patients dans le cabinet médical.
Dès son lancement, Doctena.lu propose l’accès à plus de 50 médecins, de 10 spécialités différentes, parlant 9 langues et dans 10 localités.
Qui est Doctena et qui sont ses dirigeants?
La mission de Doctena est de faciliter la prise de rendez-vous pour le patient, en optimisant les processus existant et contribuant à réduire la charge administrative supportée par les équipes médicales.
Doctena s.a. est une société anonyme de droit luxembourgeois, animée par une équipe dirigeante locale sous l’impulsion de Patrick Kersten.
Patrick Kersten est notamment connu pour avoir plusieurs projets Internet à son actif dans la sphère luxembourgeoise. Il a contribué au lancement de monster.lu. Ensuite il a notamment créé atHome.lu qu’il a géré jusque 2012.