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Le système de rendez-vous le plus flexible et l’entretien médical le plus intelligent, maintenant ensemble!

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Doctena et Bingli garantissent des soins adaptés à chaque patient

Les médecins gestionnaires de soins

Nous améliorons l’expérience médecin-patient grâce à des consultations bien préparées, en combinant le système de réservation de Doctena et l’entretien médical de Bingli pour les patients. En mettant en relation le bon patient avec le bon créneau de rendez-vous, vous pouvez fournir des soins plus ciblés et plus efficaces, ce qui permet d’optimiser l’expérience du patient.

Comment le partenariat Doctena & Bingli fonctionne-t-il pour les patients?

Un parcours du patient garantissant les bons soins au bon moment pour tout le monde

Fonctionnement du partenariat Doctena et Bingli pour les médecins

Un parcours médical fluide garantissant les bons soins au bon moment pour tout le monde

À propos de Doctena

Doctena est un système de réservation de soins de santé qui met en relation les patients et les professionnels de santé. Nous nous efforçons d’améliorer les soins aux patients en simplifiant et en sécurisant la communication entre les praticiens et les patients. Notre système convivial rationalise l’ensemble de l’expérience des soins de santé en simplifiant le processus de recherche et de prise de rendez-vous pour les patients. Grâce à des fonctionnalités pratiques telles que notre agenda en ligne flexible, des rappels pour les patients et une meilleure visibilité, nous transformons la manière dont les rendez-vous médicaux sont pris.

À propos de Bingli

Bingli est une solution de gestion des antécédents médicaux et de triage qui pose des questions médicales intelligentes à l’avance. Elle permet aux médecins d’être mieux préparés, d’économiser du temps et d’accélérer les rendez-vous. En unissant nos forces, nous visons à apporter des avantages tant aux médecins qu’aux patients : les professionnels de la santé auront désormais la possibilité de préparer leurs rendez-vous à l’avance avec des informations complètes et précises sur la santé de leurs patients. Avec ce partenaire, nous nous engageons à optimiser davantage le processus de planification des rendez-vous médicaux.

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Fonctionnement du partenariat Doctena et Bingli

Les médecins utilisant Doctena peuvent désormais poser d’abord une série de questions à leurs patients grâce à Bingli, un chatbot médical utilisant l’intelligence artificielle.

Concrètement, les patients souhaitant prendre rendez-vous en ligne chez un médecin via Doctena se voient désormais poser une série de questions. Ces questions portent sur leurs antécédents médicaux ainsi que leurs symptômes. En effet, il ne s’agit pas de questions standardisées, mais adaptées selon le patient. Chaque réponse détermine la question suivante. De cette manière, chaque patient souhaitant prendre un rendez-vous bénéficie d’une anamnèse sur mesure.

Le médecin chez qui le patient prend finalement rendez-vous recevra les réponses avant la consultation effective, ce qui permettra de gagner beaucoup de temps lors de la consultation, temps qui pourra être consacré à un contact de qualité avec le patient.

Le chatbot Bingli propose également une fonction de « mise en relation » : selon les réponses du patient, le rendez-vous est immédiatement planifié avec le médecin le plus compétent (dans le cas de maisons de santé ou de cabinets partagés). Par exemple : un rendez-vous nécessitant une prise de sang est programmé au moment où l’infirmière est présente, etc.

Avec l’intégration du chatbot, nous souhaitons surtout mieux soutenir les cabinets médicaux et les maisons de santé. À ce jour, la plupart des utilisateurs sont des médecins, mais d’autres professionnels de la santé peuvent également utiliser parfaitement la plateforme pour leur pratique (kinésithérapeutes, diététiciens, psychologues, etc.)

Tom Van De Putte (Bingli) : « Nous sommes très enthousiastes à propos de cette nouvelle collaboration. L’intelligence artificielle peut sembler lointaine pour beaucoup de gens, mais ce n’est certainement pas le cas. Avec l’aide de l’IA, nous pourrons améliorer la qualité du contact entre de nombreux patients et leur médecin. »

Alain Fontaine (Doctena) : « Avec l’intégration du chatbot piloté par l’IA, nous souhaitons alléger la charge administrative des médecins et ainsi contribuer à améliorer la qualité du contact avec leurs patients. »