Des longs temps d’attente pour un rendez-vous chez le dentiste et comment organiser votre cabinet en conséquence

Ces derniers mois, il a beaucoup été question des longs temps d’attente pour obtenir un rendez-vous chez le dentiste ou l’orthodontiste. Fini le temps où attendre quelques semaines était considéré comme normal. Maintenant, il n’est pas rare de devoir patienter plus de six mois avant de décrocher le précieux créneau. Plus d’un tiers des cabinets indiquent même ne plus accepter de nouveaux patients, atteignant ainsi leur capacité maximale. Il semblerait que les délais d’attente pour consulter un dentiste aient effectivement augmenté, surtout en dehors des grandes villes. Ces défis sont indéniablement importants pour les dentistes. La question qui se pose est la suivante : Comment pouvez-vous développer efficacement votre cabinet, aider une diversité de personnes, avoir pas de longs temps d’attente et trouver du temps de qualité pour vous-même ?

Le profil et le travail du dentiste en Belgique ont clairement évolué ces dernières années.

Jetons un coup d’œil à cela :

Vous vous demandez comment garder la tête hors de l’eau et créer le cabinet dentaire de vos rêves ? Comment construire votre pratique selon vos idées : équilibrée, moderne, avec la qualité que vous souhaitez et de bons contacts avec les patients. Tout en vous procurant une grande satisfaction à l’avenir ?

Pas de soucis, nous avons des astuces pratiques pour vous : 

Tout d’abord, assurez-vous que votre cabinet est visible en ligne

Les gens de tous âges (94 % de la population !) cherchent des informations sur les services et la santé sur internet. Pour les générations plus jeunes, internet est souvent leur premier canal d’information. Avoir un bon site web ou être présent sur un portail médical réputé vous fera gagner beaucoup de temps.

Vous fournirez des informations précieuses aux visiteurs sans vous noyer dans les appels téléphoniques ou jouer à la course avec les répondeurs. Un bon site web est facile à entretenir, vous pouvez facilement y publier de nouveaux messages vous-même et il est abordable. Prendre soin de votre présence en ligne est un jeu d’enfant, et cela ne coûte pas cher non plus ! 

Être présent en ligne facilitera la recherche de votre cabinet par les personnes de votre région. Elles pourront découvrir vos compétences dentaires. Cela peut les encourager à surmonter leur peur des visites chez le dentiste et à vous contacter plus rapidement. Soyons honnêtes, la peur du dentiste est bien réelle pour environ 4 personnes sur 10. Mais une présence en ligne pourrait être la première étape pour apaiser ces craintes. Et en plus, rendre les visites chez le dentiste plus abordables.

Prenez une pause et priorisez votre santé !

Accordez-vous un court moment chaque jour pour faire de l’exercice en plein air – une promenade, une balade à vélo, une petite séance de yoga ou une demi-heure de course à pied. Matin, après-midi ou soir, peu importe! Cela vous apportera une bouffée d’oxygène frais, détendra vos muscles du cou et des poignets. Ça  créera de l’espace à la fois dans votre corps et dans votre esprit. 

Votre « volée » de trente minutes n’est pas toujours facile à anticiper. Mais vous le savez probablement aussi : chaque habitude prend environ 21 jours pour devenir indispensable…. (et nous pouvons vous aider à bloquer vos trente minutes dans votre emploi du temps !). 

Faites de votre agenda votre meilleur allié et avoir pas de longs temps d’attente

Peut-être que votre emploi du temps est si chargé maintenant que vous n’osez même pas le regarder. Ou vous maudissez votre agenda sur smartphone parce qu’il bloque souvent et ne se synchronise pas immédiatement avec ceux de vos collègues. En tant que professionnel de la santé, votre agenda est votre outil de travail ultime : sans rendez-vous, les gens ne peuvent pas venir vous voir et vous ne pouvez pas les aider. Il doit être intelligent, rapide, flexible et attrayant visuellement, sans oublier fiable ! 

Comme votre meilleur ami, il vous soutiendra et vous donnera confiance. Et vos patients apprécient également une expérience fluide. Personne n’aime une procédure d’inscription compliquée ou attendre des confirmations interminables. Ils veulent savoir rapidement et facilement où ils en sont. Pas de longs temps d’attente avec une gestion de rendez-vous éfficace ! Si cela fonctionne des deux côtés, vous pourrez étonner les gens avec votre expertise et répondre à de nombreuses attentes des patients. Un bon ami vous soutient et vous donne confiance.

Vous souhaitez vous concentrer davantage sur les soins bucco-dentaires préventifs ?

Savez-vous que près de la moitié des Belges ne consultent pas un dentiste chaque année ? Pourtant, une visite annuelle peut faire des merveilles pour les personnes de tous âges, en prévenant les problèmes dentaires et en maîtrisant les coûts pour les patients et la société. Ainsi, si vous souhaitez mettre davantage l’accent sur les soins bucco-dentaires préventifs, il est important de :

• Rester en contact avec les personnes qui sont déjà venues dans votre cabinet.
• Encourager davantage de personnes à consulter le dentiste pour des soins préventifs.
• Pouvoir joindre/adresser les personnes dans leur propre langue.
• Servir rapidement les patients nécessitant une référence.

Maintenant, parlons des trois outils magiques pour réussir les soins bucco-dentaires préventifs :

• Des rappels pour les personnes qui vous ont déjà consulté (aussi personnels que possible).
• Des rendez-vous numériques pour les nouveaux patients et/ou ceux qui cherchent un dentiste.
• Des options de référence faciles pour ceux qui en ont besoin.

Et devinez quoi ? Avec Doctena, vous pouvez ouvrir des plages horaires pour tous types de visiteurs, des habitués aux rendez-vous de dernière minute – notre système est là pour vous aider ! Cela vous laisse plus de temps pour prendre soin de vous – vous le méritez ! Comme ça, vous ou votre assistant n’avez plus à consacrer du temps à tout organiser ; notre système le fait pour vous en fonction de vos besoins et de votre expérience, et vous gagnez immédiatement 30 minutes pour prendre soin de vous 😊

Besoin de référer un patient rapidement ? Pas de problème ! Avec le réseau de dentistes partenaires de Doctena, vos patients peuvent obtenir les soins dont ils ont besoin auprès d’une source de confiance. Il s’agit de donner aux patients la liberté de choix.

Vous voulez savoir comment Doctena peut vous aider à ne pas avoir de longs temps d’attente ?

_____

_____