Rappels automatiques de rendez-vous, liste d’attente virtuelle 100% automatisée et bien plus encore pour votre cabinet d’ophtalmologie du futur

Une image numérique de votre cabinet
Coordonnez vos rendez-vous, vos types de traitements ophtalmologiques, votre équipe, vos patients, vos salles de traitement et vos équipements avec un seul calendrier

Communication 2.0
Réservation, annulation et report de rendez-vous en ligne 24/7 avec des rappels automatiques et personnalisables par e-mail et SMS

Attribution réglementaire de rendez-vous
Décidez quels types de traitements ophtalmologiques peuvent être réservés pour quels patients et quand; et planifiez des rendez-vous récurrents instantanément

Tout en un seul coup d’oeil
Notre moteur de recherche intelligent trouve instantanément les créneaux libres et occupés de votre calendrier et propose les disponibilités adéquates au patient. A tout moment – sur tous les types d’appareils

Optimisation de votre présence en ligne
Des profils pertinents sur notre portail patient et des widgets pour intégrer la prise de rendez-vous en ligne ainsi que les évaluations des patients sur votre site internet !

Et bien plus encore
Fonction de remplacement pour rendez-vous annulés ou déplacés, renvoi des patients vers d’autres spécialistes, fonction de rappels, arrêt d’admission de nouveaux patients, thérapies en plusieurs séances…

+10.000 praticiens

utilisent la plateforme de gestion des rendez-vous en ligne Doctena

96% des patients

recommanderaient Doctena

+1.400.000 de rendez-vous 

réservés mensuellement sur Doctena

Six fonctionnalités pour un cabinet ophtalmologique moderne et futuriste !

1. Rappels automatiques de rendez-vous
Qu’il s’agisse d’une confirmation, d’une annulation, de notifications d’absence, d’un rappel, ou d’un déplacement de rendez-vous, définissez des notifications pour chaque type de situation. Vous pouvez également définir des instructions spécifiques pour les différents types de traitements ophtalmologiques afin de préparer vos patients de manière optimale à leurs rendez-vous (par exemple, veuillez noter que vous n’êtes pas autorisé à conduire dans les 2 heures après le traitement).

2. Planification simple de rendez-vous récurrents
Planifiez facilement des rendez-vous récurrents grâce à des règles de répétition adaptables individuellement (quotidiennes, hebdomadaires, etc.) pour les thérapies, les suivis, les bilans réguliers ou les visites médicales préventives, avec des règles de récurrence personnalisables (quotidiennes, hebdomadaires, etc.).

3. Liste d’attente virtuelle
Comblez les créneaux vides dûs aux annulations de dernière minute et offrez ainsi un temps d’attente réduit à vos clients. Grâce à cette fonction intégrée dans le processus de réservation, les patients figurant sur la liste d’attente reçoivent une notification automatique dès que de nouvelles disponibilités appropriées sont disponibles avant la date effective de réservation. Le principe du “Premier arrivé, premier servi” permet d’éviter les chevauchements de réservation.

4. Un gain de temps considérable grâce à un calendrier en ligne intelligent avec fonction de recherche
Si besoin, il est possible d’afficher rapidement et facilement les disponibilités libres adaptées au profil du patient et aux types de traitements dans votre calendrier. Cela évite la recherche fastidieuse de rendez-vous libres et/ou libérés et garantit ainsi une attribution rapide des rendez-vous et moins de travail administratif.

5. Gestion simple et intuitive de la salle d’attente
Grâce à un résumé pratique des rendez-vous à venir, comprenant le nom du patient, le praticien, le type de traitement, le canal de réservation et la date de réservation, vous gardez une vue d’ensemble complète de tous les patients à traiter. Les patients se voient attribuer différents statuts (en salle d’attente, en traitement, en cabinet de consultation ou absent) et la liste des salles d’attente est automatiquement mise à jour.

6. Prise en compte automatique de la disponibilité de vos assistant(e)s et de votre matériel lors de la prise de rendez-vous
Il suffit de déterminer les ressources, les assistant(e)s et les salles nécessaires pour vos différents types de traitement. Votre calendrier n’affiche que les disponibilités pour lesquelles toutes les ressources nécessaires sont disponibles et les réserve automatiquement. Le calendrier comporte des listes complètes de votre équipement, de vos salles et de vos assistant(e)s.

Découvrez nos fonctions en détail !

Plus de services pour vos patients

Offrez à vos patients une prise de rendez-vous en ligne 24/7, des rappels de rendez-vous pratiques et des temps d’attente réduits !

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Soulagez l’équipe et gagner du temps

Moins d’appels dans votre cabinet grâce à la prise de rendez-vous en ligne, trouvez et planifiez des rendez-vous en quelques clics et bien plus encore…

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Accroître l’utilisation des capacités et la productivité 

Évitez les absences et/ou combler les automatiquement, planifiez à la minute près et avec précision, gérez efficacement les ressources et les assistant(e)s…

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Nos partenaires

Doctena s’intègre immédiatement à votre infrastructure existante. Des interfaces avec les applications de gestion de cabinet les plus courantes permettent l’échange de données entre votre système de facturation et le calendrier Doctena ! D’autres interfaces avec des logiciels pour cabinets sont en cours de planification – demandez à notre service clientèle !

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