Ein Arzttermin mit wenigen Klicks

Die Website doctena.be richtet sich derzeit an die Einwohner von Brüssel, soll aber innerhalb eines Jahres auch für die Bewohner der großen belgischen Städte von Nutzen sein.

Einen schnellen Termin bei einem Spezialisten zu bekommen, erfordert oft viele Anrufe und eine gehörige Portion Geduld. Die Website doctena, die kürzlich in Belgien gestartet wurde, schlägt vor, dieser Mühsal ein Ende zu setzen: Patienten haben direkten Zugriff auf den Terminkalender der Ärzte und können mit wenigen Klicks einen Termin vereinbaren. Es handelt sich um den ersten Standort dieser Art in Belgien.

“Abgesehen davon, dass der Internetnutzer schnell einen Arzt in seiner Nähe findet, ist er nicht mehr an Bürozeiten gebunden, um einen Termin zu vereinbaren”, sagt der Gründer von doctena.be, Patrick Krafen.

Derzeit sind etwa 100 Brüsseler Ärzte auf der Plattform registriert. Es werden bereits mehr als 23.990 Termine angeboten. “Das Angebot in Zahnmedizin ist mit etwa 30 registrierten Fachkräften bereits sehr umfangreich.”

Einziges Manko: Auf den ersten Blick ist auf der Website nicht ersichtlich, welche Ärzte über einen Kassenvertrag verfügen. Das hindert die Website jedoch nicht daran, weiter zu wachsen. “Wir sind derzeit mit verschiedenen Praxen und medizinischen Zentren im Gespräch, um den Patienten noch mehr Auswahl zu bieten. Wir gehen davon aus, dass wir die Anzahl der Ärzte auf der Plattform bis zum Herbst verdoppeln werden”, kündigt der belgisch-luxemburgische Unternehmer an.

Patrick Krafen hat weitere Pläne für Belgien: Innerhalb eines Jahres will er Termine in den wichtigsten Städten des Landes anbieten.

In den USA lernte der Unternehmer das Konzept kennen. Die erste Website dieser Art wurde 2007 in New York entwickelt. Das Konzept wurde daraufhin von Ärzten in den wichtigsten europäischen und amerikanischen Städten übernommen. “Ein solches Tool ist für Angehörige der Gesundheitsberufe interessant, da es eine erhebliche Zeitersparnis im Sekretariat mit sich bringt. Die Verwaltung des Terminkalenders macht ein Viertel des Arbeitsaufwands in Arztpraxen aus”.

Bevor der Unternehmer den belgischen Markt eroberte, baute er Doctena ab 2013 zunächst in Luxemburg auf. “Wir haben eine sehr gute Resonanz erhalten. Die Zahl der neuen Termine steigt stetig an. Allein im letzten Monat gab es wieder einen Anstieg um 10 %. Das ist sehr ermutigend”.

Quelle: http: //www.dhnet.be/actu/sante/un-rendez-vous-chez-le-medecin-en-quelques-clics-556608893570fde9b3725375