DOCTENA sichert sich eine weitere Finanzierung über € 8 Mio. von privaten Investoren, um seine europaweite Expansion voranzutreiben. DOCTENA ist die führende Terminbuchungsplattform für Arzttermine in der DACH Region und im Benelux Raum. Mit dem neuen Investment wird DOCTENA seine Marktposition sichern und weiter ausbauen.
„DOCTENA ist eine speziell auf online Terminbuchungen im Medizinbereich zugeschnittene Plattform und verfügt über langjähriges Knowhow in dem Bereich“, sagt Rainer Krösing, CEO von DOCTENA GERMANY. „Unser Cloud Kalender sorgt für mehr Effizienz im Alltag von Praxen. Die online Terminbuchung sorgt nicht nur für Zeitersparnis bei der Terminvergabe, sondern reduziert auch die Terminausfälle durch unpünktliche oder nicht erscheinende Patienten um bis zu 70%. Freie Termine durch kurzfristige Absagen, können elektronisch an Interessenten weitergeleitet und damit wieder neu vergeben werden.
Über 10.000 Ärzte nutzen DOCTENA bereits und verwalten damit mehr als 1,5 Millionen Termine jeden Monat. Dabei steigt die Anzahl der Patienten Monat für Monat. Der DOCTENA Cloud Kalender ist optimal an die Erfordernisse von Arztpraxen und deren Prozesse angepasst. Die Vorteile: Die Sprechstundenhilfen verbringen weniger Zeit am Telefon und haben mehr Zeit für ihre Patienten. Zudem kommt es durch systematische Erinnerungen z. B. per SMS zu weniger Terminabsagen und Ausfällen und durch geringere Wartezeiten zu einer höheren Zufriedenheit der Patienten.
In Deutschland wünschen sich bereits 59% aller Befragten online Terminbuchungen und mehr als ein Viertel haben diese bereits aktiv genutzt. Laut der jährlichen DOCTENA Zufriedenheitsanalyse sind 97% aller Nutzer mit dem Service sehr zufrieden und würden diesen weiterempfehlen.
Studien zufolge werden mehr als 10% aller Termine pro Woche von Patienten abgesagt oder nicht wahrgenommen. Diese Zeiten können nicht mit den Krankenkassen abgerechnet werden und führen so zu Ineffizienz in der Praxis bei gleichzeitig langen Wartezeiten für die Patienten. „Unsere Nutzer wünschen kurzfristig verfügbare online Termine. DOCTENA informiert interessierte Patienten über alle kurzfristige Terminoptionen und die Patienten können diese direkt im Kalender des Arztes buchen“, ergänzt Rainer Krösing. „.. zur Zufriedenheit von Patienten und Ärzten“.
Über Doctena
Doctena ist Europa’s führendes Terminbuchungsportal für Ärzte, Physiotherapeuten und Krankenhäuser. Mit seinen Portalen in Belgien, den Niederlanden, Luxembourg, Deutschland Österreich und der Schweiz kooperiert Doctena mit führenden Anbietern von Praxissoftware und ermöglicht eine reibungslose Integration in das Tagesgeschäft von Ärzten und Praxen.
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