Arzttermine online buchen: eine Supererfahrung für Patienten

Veröffentlicht am 03/01/2018

Booking medical appointments online_a great experience for patients

Arzttermine online zu vereinbaren ist eine tolle Erfahrung für Patienten. Ein Arztbesuch ist nicht gerade die angenehmste Tätigkeit. Man wird nicht nur in Ungewissheit versetzt, während man auf die Diagnose wartet, sondern auch der Buchungsprozess selbst erzeugt viel Stress, insbesondere bei der Auswahl des Arztes, den man konsultieren möchte. Glücklicherweise kann all dieser Stress mithilfe Ihres Computers vermieden werden. Immer mehr Arztpraxen führen die Online-Terminbuchung ein, um die Patientenerfahrung zu verbessern.

Die Zukunft der Arztpraxen liegt im Internet (und die Gegenwart auch!)

Einen Termin bei einem guten Arzt zu bekommen, ist nicht mehr so einfach. Viele Praktiker haben bereits einen vollen Terminkalender und nehmen daher keine neuen Patienten mehr an. Logischerweise lohnt es sich daher nicht, sich an diese überlasteten Ärzte zu wenden und zu versuchen, einen Termin zu bekommen. Aber wie können Sie das schon wissen, bevor Sie die Kanzlei angerufen haben? Wenn Sie Glück haben, erreichen Sie einen Arzt, den Sie im Telefonbuch gefunden haben – vielleicht nachdem Sie zuvor versucht haben, drei andere zu kontaktieren – und hören dann, dass er keine neuen Patienten mehr aufnehmen kann.
Schließlich haben Sie einen Arzt gefunden, der noch bereit ist, seinen Patientenstamm zu erweitern, und jetzt müssen Sie nur noch einen Termin vereinbaren. Leider hat er nur noch eine freie Stelle in den nächsten vier Wochen und es stellt sich heraus, dass in Ihrem Kalender für dieses Datum bereits ein wichtiges Geschäftstreffen geplant ist. Die nächste Verfügbarkeit ist in sechs Wochen. Müssen wir wirklich so lange warten? Keine Lust. Das heißt, wir fangen noch einmal von vorne an.
All dies zeigt, wie sehr die Suche nach einem Arzttermin ein echter Stressfaktor ist. Und doch haben wir in diesem Stadium noch nicht die Fälle erwähnt, in denen man einen Kollegen oder einen anderen Spezialisten konsultieren oder Labortests organisieren muss.
Glücklicherweise gibt es eine Lösung, die den Prozess erheblich vereinfacht: die Online-Buchung. Alles ist mit nur wenigen Klicks erledigt, und das sogar außerhalb der Öffnungszeiten der Kanzlei.

Arzttermine online organisieren: Ihre Vorteile

Einen Arzttermin online zu vereinbaren, hat viele Vorteile:
Flexible Arbeitszeiten: Den Arzt am Arbeitsplatz anrufen? In der Mittagspause ausprobieren? Oder vielleicht einen Tag frei nehmen, um nach dem richtigen Arzt zu suchen, der noch Kapazitäten frei hat? Das ist vorbei! Ein Termin kann über das Internet zu jeder beliebigen Zeit vereinbart werden, auch außerhalb der Öffnungszeiten der Praxis.
Einfachheit – Viele Ärzte veröffentlichen online eine übersichtliche Liste ihrer Verfügbarkeiten. Dies könnte kaum praktischer sein.
Kostenlos – Ein Telefonanruf kostet Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Die Online-Kontaktaufnahme mit der Kanzlei ist dagegen völlig kostenlos.
Einfachheit – Es war noch nie so einfach, einen Arzttermin zu vereinbaren. Jeder Arzt bietet nun auf seiner Praxisseite eine Kontaktmöglichkeit an.

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Wir sind bestrebt, die Patientenversorgung zu verbessern, indem wir die Kommunikation zwischen Behandlern und Patienten vereinfachen und sicherer machen. Mit Doctena können Patienten ganz einfach Termine vereinbaren, und die Behandler können ihnen sicher automatisierte Erinnerungen senden.

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