Automatisierte Erinnerungen und Bestätigungen bei Patientenbuchungen
Reduzieren Sie Nichterscheinen um 70%
Senden Sie automatisierte E-Mail Bestätigungen und SMS Erinnerungen an Ihre Patienten, um die Anzahl der nicht wahrgenommenen Termine in Ihrer Praxis sowie Absagen in letzter Sekunde zu minimieren.
Wichtige Funktionen im Überblick
Weniger Terminabsagen und unentschuldigtes Nichterscheinen
Patienten erhalten eine E-Mail Bestätigung mit allen Termininformationen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.
Weniger manuelle Bearbeitung von Terminänderungen
Indem Sie automatisierte E-Mail und SMS Erinnerungen an Ihre Patienten senden und Ihnen die Möglichkeit bieten, ihre Termine online zu verwalten, reduzieren Sie den gesamten Zeitaufwand für administrative Tätigkeiten Ihres Praxisteams.
Optimierte Kommunikation mit Ihren Patienten
Terminbestätigungen, -änderungen und -absagen werden durch ein automatisiertes Erinnerungssystem per E-Mail an Ihre Patienten gesendet. Dabei erhalten sie immer den aktuellen Status ihres Termins.
Benutzerdefinierte SMS Erinnerungen für Patienten
Die Doctena SMS Erinnerung wird einen Tag vor jedem Termin automatisch an Ihre Patienten versendet. Sie können den Erinnerungstext personalisieren und somit die Kommunikation mit Patienten individueller gestalten.
Benutzerdefinierte SMS Erinnerungen für Patienten
Die Doctena SMS Erinnerung wird einen Tag vor jedem Termin automatisch an Ihre Patienten versendet. Sie können den Erinnerungstext personalisieren und somit die Kommunikation mit Patienten individueller gestalten.
Nahtlos in den Praxiskalender integriert
Das Erinnerungssystem per E-Mail und SMS ist nahtlos in den Praxiskalender integriert, so dass Patienten ihren Termin direkt in der E-Mail-Erinnerung bequem verschieben oder absagen können.
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Häufig gestellte Fragen
Sobald eine Sprechstunde gebucht ist, erhalten Patienten am Tag vor dem Termin eine SMS Erinnerung. Die SMS Erinnerung wird automatisch versendet, so dass Sie nichts tun müssen.
E-Mail-Benachrichtigungen dienen dazu, die Kommunikation mit Patienten zu erleichtern. Sie können automatische E-Mail-Bestätigungen versenden, damit Ihre Patienten immer auf dem Laufenden sind. Sie können auch einen benutzerdefinierten Benachrichtigungstext definieren, der je nach Besuchsgrund gesendet wird.
Das automatische Erinnerungssystem hilft Ihnen, die Zahl der Terminausfälle zu reduzieren und sicherzustellen, dass Patienten ihren Termin nicht vergessen. Gleichzeitig reduzieren Sie und Ihr Team den Zeitaufwand für wiederkehrende administrative Aufgaben wie das Ändern, Absagen und manuelle Erinnern von Patienten an ihren bevorstehenden Termin.
Ja, Sie können die SMS Erinnerungstexte, die Sie an Ihre Patienten senden, für jeden Kalender und für jeden Besuchsgrund individuell gestalten.
Das Erinnerungssystem von Doctena ist vollständig automatisiert. Patienten erhalten standardmässig SMS und E-Mail Erinnerungen für jeden Termin (die vom Arzt manuell in seinem Terminkalender erstellten und die vom Patienten online gebuchten Termine).
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