Datenverarbeiter

Unser Patientenportal und der Terminkalender für Ärzt:innen

Name des Unternehmens Zweck der Verarbeitung Lokalisierung von Daten
Amazon Web Services EMEA SARL – Hosting der Infrastruktur der Website
– Speicherung von Daten
– Kommunikation mit den Nutzern (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen)		 Deutschland, Irland (Disaster Recovery)
84codes, AB Kommunikation zwischen Anwendungen Deutschland, Irland (Disaster Recovery)
InnoCraft Ltd (Matomo) Analyse der Website (Opt-in) Frankfurt, Deutschland
Spryng B.V Kommunikation mit den Nutzern (sms) Niederlande
LINK Mobility Poland Sp. z o.o. (ehemals ComVision, Sp. z o.o.) Kommunikation mit den Nutzern (sms) Polen
Cookie First by Digital Data Solutions Cookie Manager Niederlande
Wildbit, LLC Kommunikation mit den Nutzern (E-Mail) USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)
MapBox, Inc. Funktion zur Suche nach Städten und Anzeige der Karte von Heilpraktikern USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)
Cloudinary, Ltd. Bearbeiten und Verteilen von Profilbildern Arzt/Praxis USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)
Google, INC Google analytics services (opt in) USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)
Cloudflare, Inc. Schnelle Verbreitung von Inhalten, Sicherheit von Webseiten und Schutz vor DDOS. Europa nur mithilfe von Diensten zur Datenlokalisierung.
Datadog, Inc. Messung/Alarmierung der Infrastrukturleistung, Protokollanalyse und Website-Sicherheit. Deutschland (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen).
Nur für den Dienst Terminland [at,ch,de]
Schulz & Löw Consulting GmbH – Hosting der Infrastruktur der Website
– Kommunikation mit den Nutzern (E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen)
– Unterstützungsdienste		 Deutschland

* Datenübertragung an Subunternehmer in Drittländern.

Videosprechstunde

Name des Unternehmens Zweck der Verarbeitung Lokalisierung von Daten

Amazon Web Services EMEA SARL

– Hosting der Infrastruktur der Website
– Speicherung von Daten
– Kommunikation mit den Nutzern (E-Mail, SMS, Push- Benachrichtigungen)

 Deutschland, Irland (Disaster Recovery)
Cloudflare, Inc. Schnelle Verbreitung von Inhalten, Sicherheit von Webseiten und Schutz vor DDOS Europa nur mithilfe von Diensten zur Datenlokalisierung.
Datadog, Inc. Messung/Alarmierung der Infrastrukturleistung, Protokollanalyse und Website-Sicherheit.

Deutschland
Whereby A.S. Videosprechstunden Irland

Unsere Verwaltung, Verkaufsabteilung und Helpdesk

Name des Unternehmens Zweck der Verarbeitung Lokalisierung von Daten
Doctena, S.A. Unterstützung, Entwicklung und Wartung von Diensten Luxemburg
GOOGLE, INC – Aufbewahrung von Dokumenten (Verträge, Vereinbarungen)
– Google analytics services (opt in)		 USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)
Zoho corporation, LLC (Nur für Vertragsinformationen über Ärzte) Pflege der Beziehung zu Kunden(Ärztinnen), Interessenten USA*, Indien (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit DSGVO-konformen Standardvertragsklauseln)
Zendesk, Inc Produkt-Support USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)
Joincube, Inc (Beamer) Ankündigungen und Rückmeldungen von Nutzern (Ärzten) in unserer Agenda USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)
Stripe Payments Europe Ltd (Tochtergesellschaft von Stripe Inc) Online-Zahlungen per Kreditkarte USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung, die der DSGVO entspricht)
Zuora Verwaltung von Abonnements, Zahlungen und Kundenbeziehungen USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)
Planhat Customer success platform Irland
Hubspot, Inc. Verwaltung der Kundenbeziehungen (CRM)
(Praktiker, Interessenten)		 USA* (Verwendung einer dedizierten Datenverarbeitungsvereinbarung mit Standardvertragsklauseln, die der DSGVO entsprechen)

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte in Bezug auf die DSGVO ausüben möchten, besuchen Sie bitte unser Datenschutzzentrum oder kontaktieren Sie uns unter privacy [at] doctena.com.

Letzte Aktualisierung: 15. Februar 2024

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