Automatisierte Erinnerungen und Bestätigungen bei Patientenbuchungen

Reduzieren Sie Nichterscheinen um 70%

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Senden Sie automatisierte E-Mail Bestätigungen und SMS Erinnerungen an Ihre Patienten, um die Anzahl der nicht wahrgenommenen Termine in Ihrer Ordination sowie Absagen in letzter Sekunde zu minimieren.

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Wichtige Funktionen im Überblick

Weniger Terminabsagen und unentschuldigtes Nichterscheinen

Patienten erhalten eine E-Mail Bestätigung mit allen Termininformationen, nachdem die Buchung bestätigt wurde.

Weniger manuelle Bearbeitung von Terminänderungen

Indem Sie automatisierte E-Mail und SMS Erinnerungen an Ihre Patienten senden und Ihnen die Möglichkeit bieten, ihre Termine online zu verwalten, reduzieren Sie den gesamten Zeitaufwand für administrative Tätigkeiten Ihres Ordinationsteams.

Optimierte Kommunikation mit Ihren Patienten

Terminbestätigungen, -änderungen und -absagen werden durch ein automatisiertes Erinnerungssystem per E-Mail an Ihre Patienten gesendet. Dabei erhalten sie immer den aktuellen Status ihres Termins.

Benutzerdefinierte SMS Erinnerungen für Patienten

Die Doctena SMS Erinnerung wird einen Tag vor jedem Termin automatisch an Ihre Patienten versendet. Sie können den Erinnerungstext personalisieren und somit die Kommunikation mit Patienten individueller gestalten.

Benutzerdefinierte SMS Erinnerungen für Patienten

Die Doctena SMS Erinnerung wird einen Tag vor jedem Termin automatisch an Ihre Patienten versendet. Sie können den Erinnerungstext personalisieren und somit die Kommunikation mit Patienten individueller gestalten.

Nahtlos in den Ordinationskalender integriert

Das Erinnerungssystem per E-Mail und SMS ist nahtlos in den Ordinationskalender integriert, so dass Patienten ihren Termin direkt in der E-Mail-Erinnerung bequem verschieben oder absagen können.

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Häufig gestellte Fragen

Sobald eine Sprechstunde gebucht ist, erhalten Patienten am Tag vor dem Termin eine SMS Erinnerung. Die SMS Erinnerung wird automatisch versendet, so dass Sie nichts tun müssen.

E-Mail Benachrichtigungen dienen dazu, die Kommunikation mit Patienten zu erleichtern. Sie können automatische E-Mail-Bestätigungen versenden, damit Ihre Patienten immer auf dem Laufenden sind. Sie können auch einen benutzerdefinierten Benachrichtigungstext festlegen, der je nach Besuchsgrund gesendet wird.

Das automatische Erinnerungssystem hilft Ihnen, die Zahl der Terminausfälle zu reduzieren und sicherzustellen, dass Patienten ihren Termin nicht vergessen. Gleichzeitig reduzieren Sie und Ihr Team den Zeitaufwand für wiederkehrende administrative Aufgaben wie das Ändern, Absagen und manuelle Erinnern von Patienten an ihren bevorstehenden Termin.

Ja, Sie können die SMS Erinnerungstexte, die Sie an Ihre Patienten senden, für jeden Kalender und für jeden Besuchsgrund individuell gestalten.

Das Erinnerungssystem von Doctena ist vollständig automatisiert. Patienten erhalten standardmäßig SMS und E-Mail Erinnerungen für jeden Termin (die vom Arzt manuell in seinem Terminkalender erstellten und die vom Patienten online gebuchten Termine).

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