Relationship Manager (m/w). Doctena revolutioniert seit 2013 die Terminvergabe im Gesundheitswesen und ist der Marktführer in Deutschland, Belgien, Holland, Luxemburg, Schweiz und Österreich. Jede Sekunde buchen Patienten unkompliziert Termine über unsere Software, die bereits von über 10.000 Ärzte zur Terminverwaltung genutzt wird. Du hast Interesse, dann werde Teil unseres dynamischen und wachstumsorientierten Startups am Standort Berlin.

Wir stellen ab sofort ein:

Relationship Manager (m/w)

 

Aufgaben:

  • Pflege unserer Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Proaktive Kundenbetreuung per Telefon und Mail
  • Rückgewinnung von schwankender Kunden
  • Beschwerdemanagement
  • ..Du machst unsere Kunden glücklich und trägst maßgeblich zum weiteren Unternehmenserfolg bei.

 

Profil:

  • Erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenbetreuung/-beratung oder IT Support
  • Dienstleistungszentrierte Kommunikationsstärke und diplomatisches Geschick
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, hohe Motivation und Zuverlässigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse setzen wir voraus, Englisch ist ein Plus
  • Gute MS-Office Kenntnisse und ein grundlegendes technisches Verständnis

 

Was wir Dir bieten:

  • Spannende Herausforderungen mit riesen Spektrum
  • Kreatives Office-Loft mit freien Getränken
  • Startup-Atmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Fachliteratur, Startup-Events und Weiterbildungschancen
  • Individuelle Betreuung und vielfaltige Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung an jobs@doctena.com 

 

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