Doctena revolutioniert seit 2013 die Terminvergabe im Gesundheitswesen. Das ermöglichen wir als Marktführer in Deutschland, sowie Österreich, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg und der Schweiz. Dafür nutzen bereits 10.000 Ärzte unsere Terminmanagement-software und alle 30 Sekunden buchen Patienten über unseren Service. Wenn Du nach dem dynamischen und wachstums- orientierten Start-up im Digital Healthcare-Sektor suchst, dann komm in unser Team!

Deine Rolle als Customer Support Engineer (m/w) ist entscheidend für den Erfolg unserer Mission, denn Du trägst zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Wir stellen ab sofort ein:

Customer Support Engineer (m/w)

 

Deine Aufgaben :

Du unterstützt unsere Kunden und Onboarding Manager durch:

  • Durchführung von Datenkonvertierungen und Datenexporten
  • Koordinierung bei der Ent- und Weiterentwicklung von Praxissoftware Datenexporttools 
  • Datenanalysen und -auswertungen zur Prozessoptimierung
  • Erweiterung unseres Kooperations- und Partnernetzwerks
  • Selbständige Erarbeitung von Lösungen

 

Dein Profil :

  • 2-3 Jahre Berufserfahrungen im IT-Support (Third Level) oder vgl. Position/Aufgabenbereich
  • Valide Netzwerk-, Datenanalyse und Datenexportkenntnisse
  • Sicheres technisches Verständnis und die Fähigkeit sich schnell in komplexe Systeme hineinzuversetzen
  • Grundlegende Skriptsprachenkenntnisse (Python, Perl, …)
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiertes Handeln
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus

 

Das bieten wir Dir :

  • Arbeiten in einem dynamischen Start-up-Umfeld mit einem großartigen Team
  • Spannende und vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem schnell expandierenden Unternehmen
  • Schnelle Entscheidungswege, flache Hierarchien und weitreichende Gestaltungsmöglichkeiten
  • Du findest bei uns eine vielseitige und herausfordernde Aufgabenstellung, in die wir Dich sorgfältig einarbeiten. Unterstützung und Coaching ist bei uns selbstverständlich.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Einstiegsdatums und Deine Gehaltsvorstellung an jobs@doctena.de

 

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oder senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an jobs@doctest.webbplatsen.net