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Une success story

 

Doctena est devenue la principale plateforme de prise de rendez-vous médicaux en Europe.

Doctena est une plateforme créée dans le but de mettre au point un concept à long terme afin de faciliter la vie quotidienne des gens. En 2013, trois partenaires ont décidé de s’attaquer à la problématique des rendez-vous médicaux. Quelques mois plus tard, la plateforme Doctena était lancée au Luxembourg. Il s’est vite avéré que les patients ainsi que les médecins étaient réceptifs à cet outil innovant. En raison du succès constant du projet, et de sa croissance rapide, la plateforme est actuellement présente dans plusieurs pays tels que la Belgique, les Pays-Bas, la Suisse, et l’Allemagne. Depuis 2016, Doctena s’est associée à six concurrents : DocBook (Belgique), Doxter (Allemagne), Terminland (Allemagne), Sanmax (Belgique), Mednanny (Autriche) and Bookmydoc (Luxembourg). Actuellement, Doctena est devenue la principale plateforme de prise de rendez-vous médicaux en Europe.

 

“En théorie, la prise d’un rendez-vous est un geste simple, certainement depuis l’invention du téléphone, mais qui se révèle être un défi quotidien complexe pour le patient, et principalement pour l’équipe médicale”

 Patrick Kersten, cofondateur & CEO de Doctena.

 

 

 

 nous développons des
Produits Performants

 

Nous portons en permanence un regard critique sur notre service, afin de s’assurer que ce dernier rencontre tant les exigences des professionnels de la santé, que les attentes des patients. Dans cette optique, nous apprécions tout particulièrement les réactions de nos utilisateurs au sujet des services de Doctena.

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 nous apportons une
Assistance à la Clientèle de Qualité Supérieure

 

L’établissement d’une relation de confiance avec nos clients est primordial. Nous souhaitons offrir des solutions utiles aux praticiens. Grâce à cette approche, nous entretenons une relation à long terme avec nos clients (une formation privée relative à l’utilisation du système Doctena, des visites régulières de suivi, des demandes d’aide, etc.).

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 nous aimons
Notre Communauté

 

Notre communauté comprend des millions de personnes qui utilisent Doctena afin de fixer facilement et rapidement un rendez-vous médical. De plus, Doctena Pro permet aux professionnels de la santé d’améliorer leur productivité, et de réaliser des économies de temps. En plus de cet outil très facile à utiliser, lequel a pour objectif de faciliter la planification de rendez-vous, nous offrons également une assistance par téléphone et par courrier électronique à l’attention des patients et des médecins. Notre équipe est à même de vous répondre dans pas moins de 8 langues différentes.

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