Doctena revolutioniert seit 2013 die Terminvergabe im Gesundheitswesen. Das ermöglichen wir als Marktführer in Deutschland, sowie Österreich, Belgien, den Niederlanden, Luxemburg und der Schweiz. Dafür nutzen bereits 10.000 Ärzte unsere Terminmanagement-software und alle 30 Sekunden buchen Patienten über unseren Service. Wenn Du nach dem dynamischen und wachstums- orientierten Start-up im Digital Healthcare-Sektor suchst, dann komm in unser Team!

Deine Rolle als Support Officer (m/w) ist entscheidend für den Erfolg unserer Mission, denn Du trägst zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Wir stellen ab sofort ein:

Onboarding Officer (m/w) – Berlin

 

Dein Aufgabengebiet:

  • Schulung der Neukunden im Umgang mit Doctena Pro (Remote)
  • Betreung und Beratung deiner Neukunden per Telefon und E-Mail
  • Prüfung, Aufbereitung und Import von Patientendaten zur Doctena Pro Accounterstellung
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Weitergabe von Feedback an die Produktentwicklung

Deine Qualifikation:

  • Du verfügst idealweise über erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
  • Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten, gute Umgangsformen
  • Ehrgeiz, Zielorientierung, gute Selbstorganisation sowie eigenständiges Arbeiten zeichnen dich aus
  • Bereitschaft in Vollzeit zu arbeiten
  • Gute Deutschkenntnisse 

Wir bieten Dir:

  • Arbeiten in einem dynamischen Start-up-Umfeld mit einem großartigen Team
  • Spannende und vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem schnell expandierenden Unternehmen
  • Schnelle Entscheidungswege, flache Hierarchien und weitreichende Gestaltungsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehaltspaket, bestehend aus Festgehalt und variablem Anteil
  • Du findest bei uns eine vielseitige und herausfordernde Aufgabenstellung, in die wir Dich sorgfältig einarbeiten. Unterstützung und Coaching ist bei uns selbstverständlich.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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oder senden Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an jobs@doctena.de.